Гарантия
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om uw bestelling in perfecte staat te leveren. Mocht er tijdens transport of gebruik toch iets misgaan, dan kunt u mogelijk aanspraak maken op garantie.

Volgens de wet heeft u als consument het recht om gebreken binnen 2 maanden na ontdekking aan ons te melden. Indien het gebrek onder de garantie valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie, vervanging of een passende oplossing.

Примечание: op bederfelijke producten of producten met een beperkte houdbaarheid geldt een aangepaste garantie. Hierbij is het van belang dat het product correct is bewaard en gebruikt volgens de aanwijzingen. Garantie vervalt wanneer deze voorwaarden niet zijn nageleefd.

Жалобы

Всегда может случиться так, что что-то пойдет не так, как планировалось. Мы рекомендуем в первую очередь направлять жалобы нам по электронной почте [email protected]. С 15 февраля 2016 г. потребители в ЕС также смогут подавать жалобы через платформу ODR Европейской комиссии. Эта платформа ODR находится по адресу http://ec.europa.eu/odr. Если Ваша жалоба еще не находится на рассмотрении в другом месте, Вы можете подать ее через платформу Европейского Союза.

Wilt u weten of u in aanmerking komt voor garantie of herroeping? Lees dan onze algemene voorwaarden voor alle details.