Период за размисъл/връщане
Понякога може да искате да върнете поръчка. Може би защото продуктът не ви харесва или защото има друга причина, поради която не искате да получите поръчката. Каквато и да е причината, имате право да откажете поръчката си до 14 дни след получаването ѝ, без да посочвате причина.
След анулирането ще имате още 14 дни, за да върнете продукта си. След това ще ви бъде възстановена цялата сума на поръчката, включително разходите за доставка. Само разходите за връщане от дома ви до магазина са за ваша сметка. Тези разходи са приблизително 7,25 на пратка, за точните цени се консултирайте с уебсайта на вашия превозвач. Ако се възползвате от правото си на отказ, продуктът ще бъде върнат на предприемача с всички доставени аксесоари и - ако това е разумно възможно - в оригиналното си състояние и опаковка. За да се възползвате от това право, моля, свържете се с нас на info@koop3mmc.nl. След това ще възстановим дължимата сума на поръчката в рамките на 14 дни след уведомяването за връщането, при условие че продуктът вече е получен в добро състояние.
Ако продуктът е повреден или опаковката му е повредена повече от необходимото за изпробване на продукта, ние можем да прехвърлим това обезценяване на продукта на вас. Затова ви молим да се отнасяте внимателно към продукта и да се уверите, че е правилно опакован, когато го връщате.
Размяна на продукти?
Искате да замените продукта си? Това не е никакъв проблем. За тази цел можете да се свържете с info@koop3mmc.nl. Въпреки това вие сами поемате разходите за връщане на продукта."
Дадох грешен адрес за доставка!
Погрешно сте посочили грешен адрес за доставка? Моля, свържете се с нас възможно най-скоро. След това ще се опитаме да променим поръчката за вас.
