Perioada de reflecție/retur

Uneori este posibil să doriți să returnați o comandă. Poate pentru că nu vă place produsul sau poate că există un alt motiv pentru care nu doriți comanda. Oricare ar fi motivul, aveți dreptul de a anula comanda în termen de până la 14 zile de la primirea acesteia, fără a oferi un motiv.

Veți avea la dispoziție încă 14 zile pentru a returna produsul după anulare. Veți fi apoi creditat cu suma totală a comenzii, inclusiv costurile de transport. Doar costurile de returnare de la domiciliu până la magazin sunt în contul dumneavoastră. Aceste costuri sunt de aproximativ 7,25 per colet, pentru tarifele exacte vă rugăm să consultați site-ul web al transportatorului dumneavoastră. În cazul în care vă exercitați dreptul de retragere, produsul va fi returnat antreprenorului cu toate accesoriile livrate și - dacă este posibil în mod rezonabil - în starea și ambalajul său original. Pentru a vă exercita acest drept, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vom rambursa apoi suma datorată pentru comandă în termen de 14 zile de la notificarea returnării, cu condiția ca produsul să fi fost deja primit înapoi în stare bună.

În cazul în care produsul este deteriorat sau dacă ambalajul este mai deteriorat decât este necesar pentru a încerca produsul, vă putem transfera această depreciere a produsului. Prin urmare, vă rugăm să tratați produsul cu grijă și să vă asigurați că este ambalat corespunzător atunci când îl returnați.

Schimb de produse?

Doriți să vă schimbați produsul? Nu este nicio problemă. Puteți contacta [email protected] în acest scop. Cu toate acestea, suportați dumneavoastră costurile de returnare a produsului."

Am dat o adresă de livrare greșită!

Ați furnizat din greșeală o adresă de livrare greșită? Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Vom încerca apoi să modificăm comanda pentru dumneavoastră.