Refleksionsperiode/returnering

Nogle gange ønsker du måske at returnere en ordre. Måske fordi du ikke kan lide produktet, eller måske er der en anden grund til, at du ikke vil have ordren. Uanset årsagen har du ret til at annullere din ordre op til 14 dage efter modtagelsen uden at give en grund.

Du har yderligere 14 dage til at returnere dit produkt efter annulleringen. Du vil derefter blive krediteret det fulde ordrebeløb inklusive forsendelsesomkostninger. Kun returomkostningerne fra dit hjem til webshoppen er for din egen regning. Disse omkostninger er ca. 7,25 pr. pakke, for de nøjagtige priser bedes du konsultere din transportørs hjemmeside. Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, skal produktet returneres til entreprenøren med alt leveret tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i sin oprindelige tilstand og emballage. For at udøve denne ret bedes du kontakte os på [email protected]. Vi refunderer derefter det skyldige ordrebeløb inden for 14 dage efter meddelelsen om din returnering, forudsat at produktet allerede er modtaget tilbage i god stand.

Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for at prøve produktet, kan vi videregive denne værdiforringelse af produktet til dig. Så behandl venligst produktet med omhu og sørg for, at det er pakket ordentligt ind, når du returnerer det.

Udveksling af produkter?

Vil du gerne bytte dit produkt? Det er slet ikke noget problem. Du kan kontakte [email protected] for dette. Du bærer dog selv omkostningerne ved at returnere produktet."

Jeg opgav den forkerte leveringsadresse!

Har du ved en fejl angivet en forkert leveringsadresse? Kontakt os venligst så hurtigt som muligt. Vi vil så forsøge at ændre ordren for dig.