Periodo di riflessione/ritorno
A volte può capitare di voler restituire un ordine. Forse perché il prodotto non vi piace o perché c'è un altro motivo per cui non volete l'ordine. Qualunque sia la ragione, avete il diritto di cancellare il vostro ordine fino a 14 giorni dopo la ricezione senza fornire una motivazione.
Avrete altri 14 giorni per restituire il prodotto dopo la cancellazione. In tal caso vi verrà accreditato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. Solo le spese di restituzione da casa vostra al negozio web sono a vostro carico. Tali spese ammontano a circa 7,25 per pacco; per conoscere le tariffe esatte, consultare il sito web del proprio corriere. Se si esercita il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito all'imprenditore con tutti gli accessori consegnati e, se ragionevolmente possibile, nel suo stato e imballaggio originale. Per esercitare questo diritto, contattateci all'indirizzo info@koop3mmc.nl. Provvederemo a rimborsare l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni dalla notifica della restituzione, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buono stato.
Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è più danneggiato di quanto sia necessario per provare il prodotto, potremmo trasferire a voi questo deprezzamento del prodotto. Vi preghiamo quindi di trattare il prodotto con cura e di assicurarvi che sia imballato correttamente quando lo restituite.
Scambio di prodotti?
Desiderate cambiare il vostro prodotto? Non c'è alcun problema. Può contattare info@koop3mmc.nl per questo. Tuttavia, le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente".
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