Období reflexe/návrat
Někdy můžete chtít objednávku vrátit. Třeba proto, že se vám výrobek nelíbí, nebo proto, že máte jiný důvod, proč si objednávku nepřejete. Ať už je důvod jakýkoli, máte právo zrušit objednávku do 14 dnů od jejího obdržení bez udání důvodu.
Na vrácení produktu máte dalších 14 dní od zrušení. Poté vám bude vrácena celá částka objednávky včetně nákladů na dopravu. Pouze náklady na vrácení z vašeho domova do obchodu jdou na váš účet. Tyto náklady činí přibližně 7,25 za zásilku, přesné sazby naleznete na webových stránkách vašeho dopravce. Pokud využijete svého práva na odstoupení od smlouvy, bude výrobek vrácen podnikateli s veškerým dodaným příslušenstvím a - pokud je to rozumně možné - v původním stavu a balení. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím na adrese info@koop3mmc.nl. Následně vám do 14 dnů od oznámení o vrácení vrátíme dlužnou částku objednávky za předpokladu, že výrobek již byl přijat v pořádku.
Pokud je výrobek poškozen nebo je jeho obal poškozen více, než je nutné k vyzkoušení výrobku, můžeme toto znehodnocení výrobku přenést na vás. Proto s výrobkem zacházejte opatrně a při jeho vracení dbejte na jeho řádné zabalení.
Výměna výrobků?
Chcete svůj výrobek vyměnit? To není žádný problém. Za tímto účelem můžete kontaktovat info@koop3mmc.nl. Náklady na vrácení výrobku však nesete sami."
Uvedl jsem špatnou doručovací adresu!
Uvedli jste omylem špatnou doručovací adresu? Kontaktujte nás co nejdříve. Pokusíme se pro vás objednávku změnit.
