Obdobie reflexie/návrat

Niekedy môžete chcieť objednávku vrátiť. Možno preto, že sa vám výrobok nepáči, alebo možno existuje iný dôvod, prečo si objednávku neželáte. Bez ohľadu na dôvod máte právo zrušiť objednávku do 14 dní od jej prijatia bez udania dôvodu.

Po zrušení máte ďalších 14 dní na vrátenie výrobku. Potom vám bude vrátená celá suma objednávky vrátane nákladov na dopravu. Náklady na vrátenie tovaru z vášho domova do internetového obchodu idú len na váš účet. Tieto náklady sú približne 7,25 za balík, presné sadzby nájdete na webovej stránke vášho dopravcu. Ak využijete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, výrobok sa vráti podnikateľovi so všetkým dodaným príslušenstvom a - ak je to možné - v pôvodnom stave a balení. Ak chcete uplatniť toto právo, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Následne vám do 14 dní od oznámenia o vrátení vrátime dlžnú sumu objednávky za predpokladu, že výrobok už bol prijatý späť v poriadku.

Ak by bol výrobok poškodený alebo by bol obal poškodený viac, ako je potrebné na vyskúšanie výrobku, môžeme vám toto znehodnotenie výrobku preniesť na vás. Preto vás prosíme, aby ste s výrobkom zaobchádzali opatrne a pri jeho vrátení sa uistili, že je správne zabalený.

Výmena výrobkov?

Chcete vymeniť svoj výrobok? To nie je žiadny problém. Môžete sa obrátiť na [email protected]. Náklady na vrátenie výrobku však znášate sami."

Uviedol som nesprávnu adresu doručenia!

Zadali ste omylom nesprávnu adresu na doručenie? Kontaktujte nás čo najskôr. Potom sa pokúsime objednávku zmeniť.