Гаранция
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om uw bestelling in perfecte staat te leveren. Mocht er tijdens transport of gebruik toch iets misgaan, dan kunt u mogelijk aanspraak maken op garantie.
Volgens de wet heeft u als consument het recht om gebreken binnen 2 maanden na ontdekking aan ons te melden. Indien het gebrek onder de garantie valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie, vervanging of een passende oplossing.
Забележка: op bederfelijke producten of producten met een beperkte houdbaarheid geldt een aangepaste garantie. Hierbij is het van belang dat het product correct is bewaard en gebruikt volgens de aanwijzingen. Garantie vervalt wanneer deze voorwaarden niet zijn nageleefd.
Жалби
Винаги може да се случи нещо, което не върви по план. Препоръчваме ви първо да ни съобщите за оплаквания, като изпратите имейл на info@koop3mmc.nl. От 15 февруари 2016 г. потребителите в ЕС ще могат да подават жалби и чрез платформата за ОРС на Европейската комисия. Платформата за ОРС може да бъде намерена на адрес http://ec.europa.eu/odr. Ако жалбата ви не е разгледана на друго място, можете да подадете жалбата си чрез платформата на Европейския съюз.
Wilt u weten of u in aanmerking komt voor garantie of herroeping? Lees dan onze algemene voorwaarden voor alle details.
