Garantija

Mums rūpi mūsų produktai ir, logiškai mąstant, stengiamės juos pristatyti jums geriausios būklės. Vis dėlto kartais nutinka, kad užsakymas sugenda transportavimo metu arba nutinka kas nors kita, dėl ko jums reikia pateikti garantinį reikalavimą. Teisiškai privalote pranešti mums apie defektą per du mėnesius nuo jo pastebėjimo. Jei defektas patenka į garantijos taikymo sritį, nemokamai pasirūpinsime jo remontu arba pakeitimu.

Skundai

Visada gali nutikti taip, kad kas nors nepavyks taip, kaip planuota. Rekomenduojame pirmiausia pranešti mums apie nusiskundimus el. paštu [email protected]. Nuo 2016 m. vasario 15 d. ES vartotojai taip pat galės teikti skundus per Europos Komisijos ODR platformą. Šią ODR platformą galima rasti adresu http://ec.europa.eu/odr. Jei jūsų skundas dar nenagrinėjamas kitur, galite pateikti skundą per Europos Sąjungos platformą.