Garantija
Mēs rūpējamies par saviem produktiem un loģiski darām visu iespējamo, lai piegādātu tos jums vislabākajā stāvoklī. Tomēr dažkārt gadās, ka pasūtījums sabojājas transportēšanas laikā vai notiek kas cits, kas liek jums iesniegt garantijas prasību. Juridiski jums ir pienākums ziņot mums par defektu divu mēnešu laikā pēc tā atklāšanas. Ja defekts ietilpst garantijas ietvaros, mēs bez maksas parūpēsimies par remontu vai nomaiņu.
Sūdzības
Vienmēr var gadīties, ka kaut kas neizdodas tā, kā plānots. Mēs iesakām vispirms ziņot mums par sūdzībām, rakstot e-pastu uz info@koop3mmc.nl. No 2016. gada 15. februāra patērētāji ES varēs iesniegt sūdzības arī, izmantojot Eiropas Komisijas ODR platformu. Šī ODR platforma ir atrodama http://ec.europa.eu/odr. Ja jūsu sūdzība vēl nav izskatīta citur, varat iesniegt sūdzību, izmantojot Eiropas Savienības platformu.
