Vispārīgie noteikumi un nosacījumi Koop3mmc.nl

Koop3MMC.nl ir daļa no un ir reģistrēta Tirdzniecības palātā ar numuru en is gevestigd aan Dortmundstraat 28H, 7418 BH Deventer.

 

1. pants - Definīcijas

 

Šajos noteikumos un nosacījumos piemēro šādas definīcijas:

 

Piedāvājums: Jebkurš rakstisks pārdevēja piedāvājums pircējam piegādāt produktus, ar kuru šie noteikumi un nosacījumi ir nesaraujami saistīti;

Vispārīgie noteikumi un nosacījumi: šie pārdevēja vispārīgie noteikumi un nosacījumi.

Pārdomu periods: termiņu, kurā patērētāji var izmantot atteikuma tiesības;
Uzņēmums: Fiziska vai juridiska persona, kas darbojas profesijā vai uzņēmējdarbībā.
Patērētāji: Fiziska persona, kas neveic profesionālu vai saimniecisku darbību un kas noslēdz distances līgumu ar Pārdevēju;
Diena: kalendārā diena;
Izturīgs datu nesējs: Jebkurš līdzeklis, kas ļauj patērētājam vai uzņēmumam uzglabāt personiski viņam adresētu informāciju tādā veidā, kas ļauj nākotnē aplūkot un reproducēt saglabāto informāciju bez izmaiņām.
Varš: Uzņēmums vai patērētājs noslēdz distances līgumu ar pārdevēju;
Līgums: Tālpārdošanas līgums, kas attiecas uz to produktu pārdošanu un piegādi, kurus pircējs iegādājas no pārdevēja.
Produkti: Pārdevēja piedāvātie produkti ir ķīmiskās vielas farmācijas vajadzībām.
Pārdevējs: Produktu piegādātājs pircējam.

 

pants - Piemērojamība

 

  1. Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi attiecas uz pārdevēja piedāvājumu un distances līgumu un pasūtījumu, kas noslēgts starp pārdevēju un pircēju.
  2. Piedāvājuma pieņemšana vai produkta pirkšana nozīmē, ka pircējs ir piekritis pārdevēja noteikumiem un nosacījumiem.
  3. Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi attiecas arī uz papildu, grozītiem un turpmākiem līgumiem ar pircēju. Jebkuri pircēja vispārējie un/vai pirkuma nosacījumi tiek skaidri noraidīti.
  4. Ja šo vispārīgo noteikumu un nosacījumu noteikumi jebkurā brīdī ir daļēji vai pilnībā spēkā neesoši vai anulēti, līgums un pārējie šo vispārīgo noteikumu un nosacījumu noteikumi paliek spēkā. Attiecīgais noteikums, savstarpēji vienojoties, nekavējoties tiks aizstāts ar noteikumu, kas pēc iespējas vairāk atbilst sākotnējā noteikuma mērķim.

 

3. pants - Piedāvājums

 

  1. Piedāvājums nav saistošs, ja vien rakstveidā nav skaidri norādīts citādi. Pārdevējam ir tiesības mainīt un koriģēt piedāvājumu. Pārdevējam piedāvājums ir saistošs tikai tad, ja pircējs ir veicis pasūtījumu. Tomēr pārdevējam ir tiesības atteikties slēgt līgumu ar potenciālo pircēju pārdevēja pamatota iemesla dēļ.
  2. Ja piedāvājumam ir ierobežots derīguma termiņš vai ja tas ir izteikts ar īpašiem nosacījumiem, tas būs skaidri norādīts piedāvājumā.
  3. Piedāvājums attiecas tikai uz pircējiem, kuri ir vecāki par 18 gadiem.
  4. Piedāvājumā ir pilnīgs un precīzs piedāvāto produktu apraksts ar atbilstošām cenām. Apraksts ir pietiekami detalizēts, lai pircējs varētu pienācīgi novērtēt piedāvājumu. Visi attēli patiesi atspoguļo piedāvātos produktus. Acīmredzamas kļūdas vai acīmredzamas kļūdas piedāvājumā nav saistošas pārdevējam.
  5. Jebkuri attēli un specifikācijas piedāvājumā ir tikai norādes, un tās nevar būt par iemeslu jebkādai kompensācijai vai līguma laušanai. Pārdevējs nevar garantēt, ka attēlā redzamās krāsas precīzi atbilst produkta reālajām krāsām.

 

4. pants - Līgums

 

  1. Līgums stājas spēkā brīdī, kad pircējs pieņem piedāvājumu un izpilda tajā izklāstītos nosacījumus.
  2. Ja pircējs ir pieņēmis piedāvājumu elektroniski, tirgotājs nekavējoties elektroniski apstiprina piedāvājuma pieņemšanas saņemšanu.
  3. Ja un ciktāl tas nepieciešams līguma pienācīgai izpildei, pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem noteiktus darbus uzticēt veikt trešām personām.
  4. Pircējs nodrošina, ka visi dati, kurus pārdevējs norāda kā nepieciešamus vai kuri, kā pircējam ir pamatoti jāsaprot, ir nepieciešami līguma izpildei, tiek savlaicīgi iesniegti pārdevējam. Ja līguma izpildei nepieciešamie dati netiek savlaicīgi iesniegti pārdevējam, pārdevējs ir tiesīgs apturēt līguma izpildi. Pārdevējs likumdošanas ietvaros var informēties par pircēja spēju izpildīt maksājumu saistības, kā arī par visiem tiem faktiem un faktoriem, kas ir svarīgi, lai atbildīgi noslēgtu līgumu no attāluma, Ja pircējam, pamatojoties uz šo izpēti, ir pamatots iemesls neslēgt līgumu, viņš ir tiesīgs atteikt pasūtījumu vai pieprasījumu vai noteikt īpašus nosacījumus līguma izpildei, vienlaikus norādot iemeslus.
  5. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkāda veida zaudējumiem, kas radušies tādēļ, ka pārdevējs paļāvies uz nepareiziem un/vai nepilnīgiem pircēja sniegtajiem datiem, ja vien pārdevējam šāda nepareizība vai nepilnība nav bijusi zināma.
  6. Pircējs atlīdzina pārdevējam jebkādas trešo personu prasības, kuras cietušas zaudējumus saistībā ar līguma izpildi un kuras ir attiecināmas uz pircēju.
  7. Pārdevējam piedāvājums nav saistošs, ja pircējs varēja pamatoti sagaidīt vai viņam bija jāsaprot, ka piedāvājumā ir acīmredzama kļūda vai pārpratums. Pircējs no šīs kļūdas vai kļūdas nevar iegūt nekādas tiesības.
  8. Pircējam, kas ir uzņēmums, atteikuma tiesības ir izslēgtas. Pircējam, kas ir patērētājs, ir tiesības izmantot atteikuma tiesības likumā noteiktajā termiņā. Atteikuma atsaukšanas gadījumā pircējam ar produktu un tā iepakojumu jārīkojas uzmanīgi. Tas drīkst izņemt vai lietot produktu tikai tādā apjomā, kas nepieciešams, lai noteiktu produkta būtību, īpašības un darbību. Tiešās izmaksas, kas saistītas ar produkta atgriešanu, sedz pircējs.
  9. Ja patērētājs vēlas izmantot atteikuma tiesības, viņam par to jāpaziņo 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Patērētājam par to jāpaziņo, nosūtot e-pastu uz (e-pasta adrese). Pēc tam, kad patērētājs par to ir paziņojis, patērētājam 14 dienu laikā ir jānosūta atpakaļ prece un jāpierāda, ka piegādātās preces ir nosūtītas atpakaļ laikā, piemēram, ar sūtījuma apliecinājumu.
  10. Ja patērētājs ir samaksājis kādu summu, pārdevējs atmaksā šo summu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atsaukšanas. Tas notiek ar nosacījumu, ka tirgotājs jau ir saņēmis preci atpakaļ vai var iesniegt pārliecinošus pierādījumus par pilnīgu atgriešanu. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājumu metodi, ko izmanto patērētājs, ja vien patērētājs nepārprotami nav apstiprinājis citu maksājumu metodi.
  11. Atteikuma tiesības neattiecas uz produktiem, kurus nav iespējams atgriezt ierobežota derīguma termiņa dēļ (higiēnas apsvērumu dēļ, pielāgošanas dēļ u. c.) un kuru plomba pēc piegādes ir bojāta. Tas ir skaidri norādīts piedāvājumā.

 

5. pants - Piegāde un izpilde

 

  1. Pārdevēja piedāvājumā norādītais piegādes laiks un termiņi ir orientējoši, un, ja tie tiek pārsniegti, pircējam nav tiesību uz atteikumu vai zaudējumu atlīdzību, ja vien nav skaidri noteikts citādi.
  2. Ja pārdevēja piedāvājumā norādītie piegādes termiņi tiek pārsniegti, tas automātiski nenozīmē, ka pārdevējs ir atbildīgs par līguma laušanu vai zaudējumu atlīdzināšanu, ja vien nav skaidri noteikts citādi. Tomēr, ja piegādes termiņa pārsniegšana ir tik ievērojama, ka pircējam kļūst nepamatoti saglabāt līgumu, pircējam ir iespēja atkāpties no līguma. Šādos gadījumos pircējam ir tiesības atcelt līgumu, ja tas ir nepieciešams.
  3. Ja produktus piegādā Pārdevējs vai ārējs pārvadātājs, Pārdevējs ir tiesīgs iekasēt piegādes izmaksas, ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās. Par tām tiks izrakstīts atsevišķs rēķins, ja vien nav skaidri noteikts citādi.
  4. Pārdevējs apņemas pircējam pienācīgi iesaiņot piegādājamās preces un nostiprināt tās tā, lai parastas lietošanas laikā tās sasniegtu galamērķi labā stāvoklī.
  5. Ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās, visās piegādēs ir iekļauts tirdzniecības nodoklis (PVN), iepakojums un iepakojuma materiāli.
  6. Turklāt jāatzīmē, ka pārdevējs nav atbildīgs par pakas nozaudēšanu vai jebkādu muitas iejaukšanos pēc tam, kad paka ir izvesta no mūsu uzņēmuma. Šādos gadījumos pārdevējs nevar uzņemties atbildību. Šādās situācijās ieteicams iepazīties ar konkrētiem līguma noteikumiem un nosacījumiem starp pircēju un pārdevēju, lai izprastu tiesības un iespējamos tiesiskās aizsardzības līdzekļus zaudējumu vai muitas kavējumu gadījumā.

 

6. pants - Pārbaude un pienākums iesniegt sūdzību

 

  1. Pircēja pienākums ir pārbaudīt un informēt sevi par to, kā produkts tiks izmantots, un pēc piegādes pārbaudīt, vai produkti atbilst līgumam. Ja tas tā nav, pircējam pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc piegādes vai vismaz pēc tam, kad novērošana bija saprātīgi iespējama, jāpaziņo pārdevējam par sūdzībām, norādot iemeslus, izmantojot (e-pasta adrese).
  2. Pārdevējam iesniegtās sūdzības tiks izskatītas 14 dienu laikā no to saņemšanas dienas. Ja sūdzības izskatīšanai būs nepieciešams paredzami ilgāks laiks, pārdevējs atbildēs 14 dienu laikā, norādot, kad patērētājs var sagaidīt sīkāku atbildi.
  3. Atmaksa pircējam tiks apstrādāta pēc iespējas ātrāk, taču maksājums var aizņemt līdz 30 dienām pēc atgriešanas saņemšanas. Atmaksa tiks veikta uz iepriekš norādīto konta numuru.
  4. Ja piegāde nav pabeigta un/vai ja trūkst viena vai vairāku produktu un par to ir atbildīgs pārdevējs, pēc pircēja pieprasījuma pārdevējs vai nu nosūtīs trūkstošo(-os) produktu(-us), vai anulēs atlikušo pasūtījumu.

 

7. pants - Cena

 

  1. Piedāvājumā norādītā derīguma termiņa laikā piedāvāto produktu cenas netiks paaugstinātas, izņemot cenu izmaiņas saistībā ar PVN likmju izmaiņām.
  2. Pretēji iepriekšējam punktam pārdevējs var piedāvāt produktus, kuru cenas ir saistītas ar svārstībām finanšu tirgū un kuras ir ārpus uzņēmēja kontroles, ar mainīgām cenām. Šo saistību ar svārstībām un to, ka visas norādītās cenas ir mērķa cenas, norāda kopā ar piedāvājumu.
  3. Cenu palielināšana 3 mēnešu laikā pēc līguma noslēgšanas ir atļauta tikai tad, ja tā izriet no tiesību aktiem vai noteikumiem.
  4. Cenu palielināšana 3 mēnešus pēc līguma noslēgšanas ir atļauta tikai tad, ja uzņēmējs to ir paredzējis un:
    • tie izriet no normatīvajiem aktiem vai noteikumiem; vai
    • Patērētājam ir tiesības izbeigt līgumu no dienas, kad stājas spēkā cenas paaugstinājums.
  5. Produktu piedāvājumā norādītās cenas ir ar PVN.
  6. Visas cenas ir pakļautas drukāšanas un iespiešanas kļūdām. Par drukāšanas un iespiešanas kļūdu sekām netiek uzņemta nekāda atbildība. Drukāšanas un iespiešanas kļūdu gadījumā uzņēmējam nav pienākuma piegādāt produktu saskaņā ar nepareizi norādīto cenu.

8. pants - Maksājums

  1. Pircējs veic vienreizēju maksājumu uz pārdevēja konta numuru un tam paziņoto informāciju.
  2. Patērētāja pienākums ir nekavējoties ziņot pārdevējam par neprecizitātēm sniegtajā vai minētajā maksājumu informācijā.
  3. Ja patērētājs nesamaksā, ievērojot juridiskos ierobežojumus, pārdevējs ir tiesīgs iekasēt samērīgas izmaksas, par kurām patērētājs ir iepriekš informēts.
  4. Pircēja likvidācijas, bankrota, aresta vai maksājumu apturēšanas gadījumā pārdevēja prasījumi pret pircēju ir nekavējoties atmaksājami.
  5. Ja pircējs nepilda vai nepilnīgi pilda līgumā noteiktās (maksājumu) saistības, pārdevējs ir tiesīgs apturēt saistību izpildi vai izbeigt līgumu.

 

9. pants - Īpašumtiesību saglabāšana

 

  1. Īpašumtiesības uz izstrādājumiem netiek nodotas, kamēr pircējs nav izpildījis visas turpmāk minētās saistības, kas izriet no visiem ar pārdevēju noslēgtajiem līgumiem.
  2. Pircējs nav tiesīgs ieķīlāt vai citādi apgrūtināt preces, uz kurām attiecas īpašumtiesību saglabāšana, ja īpašumtiesības vēl nav pilnībā nodotas.
  3. Ja trešās personas apķīlā preces, kas piegādātas saskaņā ar īpašumtiesību saglabāšanu, vai vēlas noteikt vai īstenot tiesības uz tām, Pircējam ir pienākums par to informēt Pārdevēju, tiklīdz tas ir pamatoti sagaidāms.

 

10. pants - Atbilstība

 

  1. Pārdevējs veic visus pasākumus, ko no tā var pamatoti sagaidīt, lai garantētu sava pārdevēja kvalitāti un pareizību, bet negarantē, ka piegādātajās precēs nebūs defektu.
  2. Pārdevēja garantijas termiņš atbilst ražotāja garantijas termiņam. Tomēr pārdevējs nekad nav atbildīgs par produktu galīgo piemērotību katram patērētājam, kā arī par jebkādiem padomiem attiecībā uz produktu lietošanu vai piemērošanu.
  3. Garantija nav spēkā, ja:
  • Patērētājs pats ir labojis un/vai pārveidojis piegādātos produktus vai licis tos labot un/vai pārveidot trešajām personām;
  • Piegādātie produkti ir bijuši pakļauti neparastiem apstākļiem vai citādi apstrādāti pavirši vai pretēji pārdevēja norādījumiem un/vai apstrādei uz iepakojuma;
  • Defekts ir pilnībā vai daļēji radies valdības ieviesto vai ieviešamo noteikumu dēļ attiecībā uz izmantoto materiālu veidu vai kvalitāti.

11. pants - Izmantošanas noteikumi

  1. Produktu pircējam jāievēro pārdevēja drošības noteikumi un instrukcijas, kā arī jāievēro brīdinājumi.
  2. Pircējs nedrīkst lietot produktu patēriņam un/vai lietošanai mājsaimniecībā, un produkti vienmēr jāglabā bērniem, dzīvniekiem un mazāk atbildīgām personām nepieejamā vietā.

 

13. pants - Atbildība

 

  1. Pārdevējs nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies piegādāto produktu lietošanas rezultātā.
  2. Ja līguma izpildes rezultātā pārdevējam rodas atbildība pret pircēju vai trešajām personām, šāda atbildība ir ierobežota līdz izmaksām, ko pārdevējs iekasē saistībā ar līgumu, ja vien kaitējums nav radies tīši vai apzināti neuzmanības dēļ.
  3. Pārdevējs nav atbildīgs par izrietošiem zaudējumiem, netiešiem zaudējumiem, peļņas zaudējumiem, negūtiem ietaupījumiem un kaitējumu, kas radies piegādāto produktu lietošanas rezultātā, ir izslēgta. Attiecībā uz patērētājiem piemēro ierobežojumu saskaņā ar Nīderlandes Civilkodeksa 7:24. panta 2. punktu.
  4. Pārdevējs nav atbildīgs, ja produktu izmanto citiem mērķiem, nevis pētniecībai.

 

14. pants - Nepārvarama vara

 

  1. Nepārvaramas varas apstākļu gadījumā pārdevējs var apturēt līguma izpildi vai izbeigt līgumu bez tiesas iejaukšanās. To dara, rakstiski paziņojot par to pircējam, un pārdevējam par to nav jāmaksā kompensācija, ja vien tas nav nepieņemami saskaņā ar saprātīguma un taisnīguma standartiem.
  2. Nepārvarama vara ir jebkurš trūkums, ko nevar attiecināt uz pārdevēju, jo tas nav radies tā vainas dēļ un nav saistīts ar pārdevēju saskaņā ar likumu, tiesību aktu vai vispārpieņemtu praksi.

 

15. pants - Strīdi

  1. Līgumus starp pārdevēju un pircēju, ko reglamentē šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi, reglamentē tikai Nīderlandes tiesību akti.
  2. Vīnes Tirdzniecības konvencija ir skaidri izslēgta.