Általános szerződési feltételek Koop3mmc.nl

A Koop3MMC.nl a következő weboldal része és a Kereskedelmi Kamaránál a következő számon van bejegyezve székhelye: Thomas R. Malthusstraat 1, 1066 JR Amsterdam.

 

1. cikk - Fogalommeghatározások

 

Ezekben a feltételekben a következő fogalommeghatározásokat kell alkalmazni:

 

Ajánlat: Az eladó által a vevőnek tett minden olyan írásbeli ajánlat a termék szállítására, amelyhez a jelen feltételek elválaszthatatlanul kapcsolódnak;

Általános szerződési feltételek: az eladó jelen általános szerződési feltételei.

Reflexiós időszak: az az időszak, amelyen belül a fogyasztók élhetnek elállási jogukkal;
Cég: A szakma vagy vállalkozás gyakorlása során eljáró természetes vagy jogi személy.
Fogyasztó: Az a természetes személy, aki nem szakma vagy üzlet gyakorlása során jár el, és aki távollevők között szerződést köt az Eladóval;
Nap: naptári nap;
Tartós adathordozó: Minden olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztók vagy vállalkozások számára, hogy személyesen nekik címzett információkat tároljanak olyan módon, amely lehetővé teszi a jövőbeni betekintést és a tárolt információk változatlan reprodukálását.
Réz: A vállalkozás vagy a fogyasztó távollevők közötti szerződést köt az eladóval;
Megállapodás: A távértékesítési szerződés, amely a vevő által az eladótól vásárolt termékek értékesítésére és szállítására terjed ki.
Termékek: Az eladó által kínált termékek gyógyszerészeti célú vegyszerek.
Forgalmazó: A termékek szállítója a vevőnek.

 

cikk - Alkalmazhatóság

 

1. Ezek az általános szerződési feltételek az eladó ajánlatára, valamint az eladó és a vevő között létrejött távollevők közötti szerződésre és megrendelésre vonatkoznak.
2. Egy ajánlat elfogadása vagy egy termék megvásárlása azt jelenti, hogy a vevő elfogadta az eladó feltételeit.
3. Ezek az általános szerződési feltételek a vevővel kötött kiegészítő, módosított és utólagos megállapodásokra is vonatkoznak. A vevő bármely általános és/vagy vásárlási feltételét kifejezetten elutasítjuk.
4. Ha ezen általános szerződési feltételek rendelkezései bármikor részben vagy egészben érvénytelenek vagy megsemmisülnek, a megállapodás és ezen általános szerződési feltételek egyéb rendelkezései hatályban maradnak. A kérdéses rendelkezés helyébe közös megegyezéssel haladéktalanul olyan rendelkezés lép, amely a lehető legjobban megközelíti az eredeti rendelkezés célját.

 

cikk - Az ajánlat

 

1. Az ajánlat nem kötelező érvényű, kivéve, ha írásban kifejezetten másként nem rendelkezik. Az eladó jogosult az ajánlatot módosítani és kiigazítani. Az eladót az ajánlat csak akkor köti, ha a vevő megrendelést adott le. Mindazonáltal az eladónak jogában áll, hogy az eladó számára indokolt okból visszautasítsa a potenciális vevővel kötött megállapodást.
2. Ha egy ajánlat korlátozott érvényességi idővel rendelkezik, vagy különleges feltételek mellett történik, ezt az ajánlatban kifejezetten feltüntetjük.
3. Az ajánlat csak 18 éves vagy annál idősebb vásárlóknak szól.
4. Az ajánlat tartalmazza a kínált termékek teljes és pontos leírását a megfelelő árakkal együtt. A leírás kellően részletes ahhoz, hogy a vevő megfelelően értékelni tudja az ajánlatot. A képek a kínált termékeket hűen ábrázolják. Az ajánlatban található nyilvánvaló hibák vagy nyilvánvaló tévedések nem kötelező érvényűek az eladóra nézve.
5. Az ajánlatban szereplő képek és leírások csak tájékoztató jellegűek, és nem képezhetik a kártérítés vagy a szerződés felbontásának okát. Az eladó nem tudja garantálni, hogy a képen látható színek pontosan megfelelnek a termék valós színeinek.

 

4. cikk - A megállapodás

 

1. A szerződés az ajánlat vevő általi elfogadásával és az abban meghatározott feltételek teljesítésével lép hatályba.
2. Ha a vevő elektronikus úton fogadta el az ajánlatot, a kereskedő haladéktalanul elektronikus úton visszaigazolja az ajánlat elfogadásának kézhezvételét.
3. Ha és amennyiben a szerződés megfelelő teljesítéséhez szükséges, az eladó jogosult bizonyos munkákat saját belátása szerint harmadik személyekkel elvégeztetni.
4. A vevő biztosítja, hogy minden olyan adatot, amelyet az eladó szükségesnek jelöl meg, vagy amelyről a vevőnek ésszerűen tudnia kell, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges, időben az eladó rendelkezésére bocsát. Ha a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat nem bocsátják időben az eladó rendelkezésére, az eladó jogosult a szerződés teljesítését felfüggeszteni. Az eladó - a törvényes keretek között - tájékozódhat a vevő fizetési kötelezettségeinek teljesítésére való képességéről, valamint mindazon tényekről és tényezőkről, amelyek a távollevők közötti szerződés felelős megkötése szempontjából fontosak, Ha a vevőnek e vizsgálat alapján alapos oka van arra, hogy ne kösse meg a szerződést, jogosult a megrendelést vagy kérést elutasítani, vagy a teljesítést indoklás mellett különleges feltételekhez kötni.
5. Az eladó nem felel semmilyen kárért, amely abból ered, hogy az eladó a vevő által megadott téves és/vagy hiányos adatokra hagyatkozott, kivéve, ha az ilyen téves vagy hiányos adatokról az eladó tudott.
6. A vevő kártalanítja az eladót minden olyan harmadik fél által támasztott követeléssel szemben, aki a szerződés teljesítésével kapcsolatban kárt szenved, és amely a vevőnek tulajdonítható.
7. Az eladót nem köti az ajánlat, ha a vevő ésszerűen számíthatott arra, vagy meg kellett volna értenie, hogy az ajánlat nyilvánvaló hibát vagy csúsztatást tartalmaz. A vevő ebből a tévedésből vagy elírásból semmilyen jogot nem származtathat.
8. Az elállási jog kizárt, ha a vevő cég. A fogyasztónak minősülő vevő jogosult az elállási jogát a törvényes határidőn belül érvényesíteni. Az elállás esetén a vevő köteles a terméket és annak csomagolását gondosan kezelni. A terméket csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben csomagolhatja ki vagy használhatja. A termék visszaküldésének közvetlen költségei a vevőt terhelik.
9. Ha a fogyasztó élni kíván az elállási jogával, köteles ezt a termék átvételét követő 14 napon belül jelezni. A fogyasztónak ezt a (e-mail címre) küldött e-mailben kell jeleznie. Miután a fogyasztó ezt jelezte, a fogyasztónak 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket, és bizonyítania kell, hogy a szállított árut időben visszaküldte, például a szállítási igazolással.
10. Ha a fogyasztó fizetett egy összeget, az eladó a lehető leghamarabb, de legkésőbb a visszavonást követő 14 napon belül visszatéríti ezt az összeget. Ennek feltétele, hogy a terméket a kereskedő már visszakapta, vagy a teljes visszaküldést meggyőzően igazolni tudja. A visszatérítés a fogyasztó által használt fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más fizetési módot engedélyez.
11. A korlátozott eltarthatósági idő miatt (higiéniai okokból, személyre szabottan stb.) nem visszaküldhető termékek, amelyek pecsétje a kiszállítás után felszakadt, ki vannak zárva az elállási jogból. Ezt az ajánlatban kifejezetten feltüntetjük.

 

5. cikk - Szállítás és végrehajtás

 

1. Az eladó ajánlatában megadott szállítási határidők és határidők tájékoztató jellegűek, és túllépésük nem jogosítja fel a vevőt elállásra vagy kártérítésre, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg.
2. Ha az eladó ajánlatában megadott szállítási határidőket túllépik, ez nem jelenti automatikusan azt, hogy az eladó felelős a szerződés felbontásáért vagy a károkért, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg. Ha azonban a szállítási határidő túllépése olyan jelentős mértékű, hogy a vevő számára ésszerűtlenné válik a megállapodás fenntartása, a vevőnek lehetősége van a megállapodástól való elállásra. Ilyen esetekben a vevőnek joga van a megállapodástól való elállásra, ha ez szükséges.
3. Ha a termékeket az Eladó vagy egy külső szállító szállítja, az Eladó jogosult a szállítási költségeket felszámítani, kivéve, ha írásban másként állapodtak meg. Ezeket külön számlázza, hacsak kifejezetten másként nem állapodtak meg.
4. Az eladó vállalja a vevővel szemben, hogy a szállítandó árut megfelelően csomagolja, és úgy rögzíti, hogy az rendeltetésszerű használat mellett jó állapotban érkezzen meg a rendeltetési helyre.
5. Eltérő írásbeli megállapodás hiányában minden szállítás tartalmazza a forgalmi adót (ÁFA), a csomagolást és a csomagolóanyagokat.
6. Továbbá meg kell jegyezni, hogy az eladó nem felelős a csomag elvesztéséért vagy bármilyen vámhatósági beavatkozásért, miután a csomag elhagyta a létesítményünket. Ilyen esetekben az eladó nem vonható felelősségre. Ilyen helyzetekben ajánlatos a vevő és az eladó közötti megállapodás konkrét feltételeiben tájékozódni, hogy megértse a jogokat és a lehetséges jogorvoslati lehetőségeket veszteség vagy vámkésedelem esetén.

 

6. cikk - Vizsgálat és panasztételi kötelezettség

 

1. A vásárló köteles megvizsgálni és tájékozódni a termék felhasználási módjáról, és a szállításkor megvizsgálni, hogy a termékek megfelelnek-e a megállapodásban foglaltaknak. Ha ez nem így van, a vevő köteles a lehető leghamarabb, de legkésőbb a szállítást követő 14 napon belül, de legalábbis miután a megfigyelés ésszerűen lehetséges volt, a panaszokat az indokok megjelölésével az eladónak jelezni (e-mail cím).
2. Az eladóhoz benyújtott panaszokat a beérkezéstől számított 14 napon belül megválaszoljuk. Ha egy panasz előreláthatóan hosszabb feldolgozási időt igényel, az eladó a 14 napos határidőn belül válaszol, jelezve, hogy a fogyasztó mikor számíthat részletesebb válaszra.
3. A vásárlónak járó visszatérítéseket a lehető leghamarabb feldolgozzuk, de a kifizetés a visszaküldés kézhezvételét követően akár 30 napot is igénybe vehet. A visszatérítés a korábban megadott számlaszámra történik.
4. A teljes szállítás hiányában és/vagy ha egy vagy több termék hiányzik, és ez az eladónak tulajdonítható, az eladó a vevő erre vonatkozó kérését követően vagy elküldi a hiányzó termék(ek)et, vagy törli a fennmaradó megrendelést.

 

7. cikk - Ár

 

1. Az ajánlatban megadott érvényességi idő alatt a kínált termékek árai nem emelkednek, kivéve az ÁFA-kulcsok változásából adódó árváltoztatásokat.
2. Az előző bekezdéstől eltérően az eladó olyan termékeket is kínálhat változó árakon, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásaihoz kapcsolódik, és amelyek a vállalkozó ellenőrzési körén kívül esnek. Ezt az ingadozásokhoz való kötöttséget és azt a tényt, hogy a megadott árak célárak, az ajánlatban fel kell tüntetni.
3. A szerződés megkötésétől számított 3 hónapon belüli áremelés csak akkor megengedett, ha az jogszabályi előírásokból vagy rendelkezésekből ered.
4. A szerződéskötést követő 3 hónap elteltével csak akkor lehet árat emelni, ha a vállalkozó ezt kikötötte, és:
   • Ezek jogszabályi előírásokból vagy rendelkezésekből erednek; vagy
   • A fogyasztónak joga van felmondani a szerződést attól a naptól kezdve, amikor az áremelés hatályba lép.
5. A termékek ajánlatában szereplő árak tartalmazzák az ÁFA-t.
6. Minden ár a nyomdai és gépelési hibák függvénye. A nyomdai és gépelési hibák következményeiért felelősséget nem vállalunk. Nyomdai és gépelési hiba esetén a vállalkozó nem köteles a terméket a hibás árnak megfelelően szállítani.

8. cikk - Fizetés

1. A vevő egy összegben teljesíti a kifizetést az eladó által közölt számlaszámra és adatokra.
2. A fogyasztó köteles a megadott vagy említett fizetési adatok pontatlanságát haladéktalanul jelenteni az eladónak.
3. Amennyiben a fogyasztó nem fizet, az eladó - a jogszabályi korlátozásokra is figyelemmel - jogosult a fogyasztóval előzetesen közölt ésszerű költségeket felszámítani.
4. A vevő felszámolása, csődje, lefoglalása vagy a fizetések felfüggesztése esetén az eladónak a vevővel szembeni követelései azonnal esedékessé válnak.
5. Ha a vevő nem vagy nem teljes mértékben tesz eleget a megállapodás szerinti (fizetési) kötelezettségeinek, az eladó jogosult a kötelezettségek teljesítését felfüggeszteni vagy a megállapodást felbontani.

 

9. cikk - A tulajdonjog fenntartása

 

1. A termékek tulajdonjoga csak akkor száll át, ha a vevő az eladóval kötött valamennyi megállapodásból eredő valamennyi alábbi kötelezettséget teljesítette.
2. A vevő nem jogosult a tulajdonjog fenntartása alá tartozó árut elzálogosítani vagy más módon megterhelni, ha a tulajdonjog még nem került teljes egészében átruházásra.
3. Ha harmadik személyek lefoglalják a tulajdonjog fenntartása mellett szállított árut, vagy jogokat kívánnak megállapítani vagy érvényesíteni, a Vevő köteles erről az Eladót az ésszerűen elvárható legrövidebb időn belül tájékoztatni.

 

10. cikk - Megfelelőség

 

1. Az eladó minden tőle ésszerűen elvárható intézkedést megtesz az eladója minőségének és épségének garantálása érdekében, de nem garantálja a leszállított áru hibáinak meglétét.
2. Az eladó jótállási ideje megegyezik a gyártó jótállási idejével. Az eladó azonban soha nem vállal felelősséget a termékeknek a fogyasztó által történő minden egyes egyedi alkalmazásra való végső alkalmasságáért, sem pedig a termékek használatára vagy alkalmazására vonatkozó tanácsadásért.
3. A garancia nem érvényes, ha:

• A fogyasztó maga javította és/vagy módosította a szállított termékeket, vagy harmadik féllel javíttatta és/vagy módosítatta azokat;
• A szállított termékeket rendellenes körülményeknek tették ki, vagy más módon gondatlanul vagy az eladó utasításaival és/vagy a csomagoláson feltüntetett kezeléssel ellentétesen kezelték;
• A hibásság részben vagy egészben a felhasznált anyagok jellegére vagy minőségére vonatkozó, a kormány által előírt vagy előírt előírások következménye.

11. cikk - Használati szabályok

1. A termékek vásárlójának be kell tartania az eladó biztonsági előírásait és utasításait, és be kell tartania a figyelmeztetéseket.
2. A vásárló nem használhatja a terméket fogyasztásra és/vagy háztartási használatra, és a termékeket mindig gyermekek, állatok és kevésbé felelős személyek elől elzárva kell tartani.

 

13. cikk - Felelősség

 

1. Az eladó nem tehető felelőssé a szállított termékek használatából eredő károkért.
2. Ha a szerződés eladó általi teljesítése az eladó felelősségét vonja maga után a vevővel vagy harmadik személyekkel szemben, ez a felelősség az eladó által a szerződéssel kapcsolatban felszámított költségekre korlátozódik, kivéve, ha a kárt szándékosan vagy szándékosan gondatlanul okozták.
3. Eladó nem felel a következményes károkért, közvetett károkért, elmaradt haszonért, elmaradt megtakarításokért és a szállított termékek használatából eredő károkért. Fogyasztók esetében a korlátozás a holland polgári törvénykönyv 7:24. cikkének (2) bekezdése szerint megengedett korlátozásnak megfelelően érvényes.
4. Az Eladó nem vállal felelősséget, ha a terméket nem kutatási célra használja.

 

cikk - Vis maior

 

1. Vis maior esetén az eladó bírósági beavatkozás nélkül felfüggesztheti a szerződés teljesítését vagy felbonthatja a szerződést. Ez a vevő írásbeli értesítésével és az eladó kártérítési kötelezettsége nélkül történik, kivéve, ha ez az ésszerűség és méltányosság normái szerint nem elfogadható.
2. Vis maior alatt minden olyan hiányosságot értünk, amely nem róható fel az eladónak, mivel nem az ő hibájából következik be, és nem neki tulajdonítható a törvény, jogszabály vagy általánosan elfogadott gyakorlat alapján.

 

15. cikk - Jogviták

1. Az eladó és a vevő közötti, a jelen általános szerződési feltételek által szabályozott megállapodásokra kizárólag a holland jog az irányadó.
2. A bécsi adásvételi egyezmény kifejezetten kizárt.