Generelle vilkår og betingelser Koop3mmc.nl

Koop3MMC.nl er en del av og er registrert hos handelskammeret under nummer en is gevestigd aan Dortmundstraat 28H, 7418 BH Deventer.

Artikkel 1 - Definisjoner

I disse vilkårene og betingelsene gjelder følgende definisjoner:

Tilbud: Ethvert skriftlig tilbud til kjøperen om å levere produkter fra selgeren som disse vilkårene og betingelsene er uløselig knyttet til;

Generelle vilkår og betingelser: de foreliggende generelle vilkår og betingelser fra selger.

Refleksjonsperiode: fristen for når forbrukerne kan utøve angreretten;
Selskap: En fysisk eller juridisk person som utøver et yrke eller en virksomhet.
Forbruker: Den fysiske personen som ikke handler som ledd i utøvelsen av et yrke eller en virksomhet, og som inngår en fjernsalgsavtale med selger;
Dag: kalenderdag;
Holdbart datamedium: Alle metoder som gjør det mulig for forbrukere eller bedrifter å lagre informasjon som er rettet personlig til dem, på en måte som gjør det mulig å konsultere den lagrede informasjonen i fremtiden og gjengi den uendret.
Kobber: Bedriften eller forbrukeren som inngår en fjernsalgsavtale med selgeren;
Avtale: Fjernsalgsavtalen som omfatter salg og levering av produkter som kjøperen har kjøpt av selgeren.
Produkter: Produktene som tilbys av selger er kjemikalier for farmasøytiske formål.
Leverandør: Leverandøren av produkter til kjøperen.

Artikkel 2 - Anvendelighet

Disse generelle vilkårene gjelder for selgerens tilbud og for fjernsalgsavtalen og bestillingen som inngås mellom selgeren og kjøperen.
Å akseptere et tilbud eller kjøpe et produkt innebærer at kjøperen har godtatt selgerens vilkår og betingelser.
Disse generelle vilkårene gjelder også for tilleggs-, endrings- og oppfølgingsavtaler med kjøperen. Eventuelle generelle og/eller innkjøpsbetingelser fra kjøperen avvises uttrykkelig.
Dersom bestemmelser i disse alminnelige vilkår på noe tidspunkt helt eller delvis er ugyldige eller oppheves, skal avtalen og de øvrige bestemmelser i disse alminnelige vilkår fortsatt være i kraft. Den aktuelle bestemmelsen skal uten opphold og etter gjensidig avtale erstattes av en bestemmelse som i størst mulig grad nærmer seg den opprinnelige bestemmelsens intensjon.

Artikkel 3 - Tilbudet

Tilbudet er uforpliktende, med mindre annet er uttrykkelig angitt skriftlig. Selger har rett til å endre og justere tilbudet. Selgeren er kun bundet av tilbudet dersom kjøperen har lagt inn en bestilling. Selgeren har likevel rett til å nekte å inngå avtale med en potensiell kjøper av en grunn som selgeren finner berettiget.
Hvis et tilbud har en begrenset gyldighetsperiode eller er gitt på bestemte vilkår, vil dette fremgå eksplisitt av tilbudet.
Tilbudet gjelder kun for kjøpere som er 18 år eller eldre.
Tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av de tilbudte produktene med tilhørende priser. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert til at kjøperen kan foreta en korrekt vurdering av tilbudet. Eventuelle bilder er en korrekt gjengivelse av de tilbudte produktene. Åpenbare feil eller åpenbare feil i tilbudet er ikke bindende for selgeren.
Eventuelle bilder og spesifikasjoner i tilbudet er kun veiledende og kan ikke gi grunnlag for erstatning eller opphevelse av avtalen. Selgeren kan ikke garantere at fargene på bildet nøyaktig samsvarer med de virkelige fargene på produktet.

Artikkel 4 - Avtalen

Avtalen trer i kraft på det tidspunkt kjøperen aksepterer tilbudet og oppfyller de vilkår som er fastsatt i dette.
Dersom kjøperen har akseptert tilbudet elektronisk, skal den næringsdrivende uten opphold bekrefte mottak av aksept av tilbudet elektronisk.
Selgeren har rett til å la visse arbeider utføres av tredjemann etter eget skjønn, dersom og i den utstrekning det er nødvendig for avtalens korrekte gjennomføring.
Kjøperen skal sørge for at alle opplysninger som selgeren angir som nødvendige, eller som kjøperen med rimelighet bør forstå er nødvendige for gjennomføringen av avtalen, blir gitt til selgeren i tide. Hvis de opplysninger som er nødvendige for gjennomføringen av avtalen ikke blir gitt til selgeren i tide, har selgeren rett til å avbryte gjennomføringen av avtalen. Selgeren kan - innenfor lovens rammer - informere seg om kjøperens evne til å oppfylle sine betalingsforpliktelser, samt om alle de fakta og faktorer som er viktige for en ansvarlig inngåelse av den eksterne avtalen. Hvis kjøperen, på grunnlag av denne undersøkelsen, har gode grunner til ikke å inngå avtalen, har han rett til å nekte en ordre eller forespørsel eller å knytte spesielle vilkår til gjennomføringen, samtidig som han begrunner det.
Selgeren er ikke ansvarlig for skade av noen art som skyldes at selgeren har basert seg på uriktige og/eller ufullstendige opplysninger fra kjøperen, med mindre selgeren var kjent med at opplysningene var uriktige eller ufullstendige.
Kjøperen holder selgeren skadesløs for ethvert krav fra tredjemann som lider skade i forbindelse med gjennomføringen av avtalen og som kan tilskrives kjøperen.
Selgeren er ikke bundet av et tilbud dersom kjøperen med rimelighet kunne forvente eller burde ha forstått at tilbudet inneholder en åpenbar feil eller skrivefeil. Kjøperen kan ikke utlede noen rettigheter fra denne feilen eller skrivefeilen.
Angreretten er utelukket for kjøperen som er et selskap. Kjøper som er forbruker har rett til å gjøre angreretten gjeldende innen den lovbestemte fristen. Dersom angreretten gjøres gjeldende, skal kjøperen håndtere produktet og emballasjen med forsiktighet. Kjøperen skal kun pakke ut eller bruke produktet i den utstrekning det er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon. De direkte kostnadene ved å returnere produktet skal bæres av kjøperen.
Hvis forbrukeren ønsker å benytte seg av angreretten, er han forpliktet til å gi beskjed om dette 14 dager etter mottak av produktet. Forbrukeren bør gjøre dette kjent ved å sende en e-post til (e-postadresse). Etter at forbrukeren har gjort dette kjent, må forbrukeren returnere produktet innen 14 dager og bevise at de leverte varene ble returnert i tide, for eksempel ved hjelp av et forsendelsesbevis.
Hvis forbrukeren har betalt et beløp, vil selgeren tilbakebetale dette beløpet så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter at angreretten er gjort gjeldende. Dette forutsetter at produktet allerede er mottatt tilbake av selgeren, eller at det kan fremlegges avgjørende bevis for fullstendig retur. Tilbakebetaling vil skje via samme betalingsmåte som forbrukeren har benyttet, med mindre forbrukeren uttrykkelig har godkjent en annen betalingsmåte.
Produkter som ikke kan returneres på grunn av begrenset holdbarhet (hygieniske årsaker, spesialtilpasning osv.) og som har brutt forseglingen etter levering, er unntatt fra angreretten. Dette er eksplisitt angitt i tilbudet.

Artikkel 5 - Levering og utførelse

Leveringstider og frister som er oppgitt i selgerens tilbud er veiledende og gir ikke kjøperen rett til heving eller erstatning dersom de overskrides, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
Dersom leveringsfristene som er angitt i selgerens tilbud overskrides, medfører ikke dette automatisk at selgeren er ansvarlig for eventuell heving av avtalen eller erstatning, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Dersom overskridelsen av leveringstiden er så vesentlig at det blir urimelig for kjøperen å opprettholde avtalen, har kjøperen imidlertid mulighet til å heve avtalen. I slike tilfeller har kjøperen rett til å heve avtalen dersom det er nødvendig.
Dersom produktene leveres av Selger eller en ekstern transportør, har Selger rett til å belaste eventuelle leveringskostnader, med mindre annet er skriftlig avtalt. Disse faktureres i så fall separat, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
Selgeren forplikter seg overfor kjøperen til å emballere varene som skal leveres, på en forsvarlig måte og sikre dem på en slik måte at de når frem til bestemmelsesstedet i god stand ved normal bruk.
Med mindre annet er skriftlig avtalt, er alle leveranser inkludert merverdiavgift (MVA), emballasje og emballasjematerialer.
Videre bør det bemerkes at selgeren ikke er ansvarlig for tap av en pakke eller eventuelle tollinngrep etter at pakken har forlatt vårt anlegg. I slike tilfeller kan selgeren ikke holdes ansvarlig. I slike situasjoner anbefales det å konsultere de spesifikke vilkårene og betingelsene i avtalen mellom kjøper og selger for å forstå rettighetene og mulige rettsmidler i tilfelle tap eller tollforsinkelser.

Artikkel 6 - Undersøkelse og plikt til å klage

Kjøper har plikt til å undersøke og informere seg om hvordan produktet skal brukes, og ved levering undersøke om produktene er i samsvar med avtalen. Hvis dette ikke er tilfelle, må kjøperen rapportere reklamasjonene til selgeren så snart som mulig, men senest 14 dager etter levering, eller i det minste etter at observasjon med rimelighet var mulig, med angivelse av årsaker, via (e-postadresse).
Klager som sendes inn til selgeren, vil bli besvart innen 14 dager fra mottaksdatoen. Dersom en reklamasjon krever en påregnelig lengre behandlingstid, vil selgeren svare innen 14-dagersfristen med en angivelse av når forbrukeren kan forvente et mer utfyllende svar.
Tilbakebetaling til kjøperen vil bli behandlet så snart som mulig, men det kan ta opptil 30 dager etter mottak av returen. Tilbakebetaling skjer til det kontonummeret som tidligere er oppgitt.
Dersom leveransen ikke er komplett, og/eller dersom ett eller flere produkter mangler, og dette kan tilskrives selgeren, vil selgeren, etter anmodning fra kjøperen, enten sende de(t) manglende produktet(ene) eller kansellere den gjenværende bestillingen.

Artikkel 7 - Pris

I løpet av gyldighetsperioden som er angitt i tilbudet, vil prisene på de tilbudte produktene ikke bli økt, med unntak av prisendringer som skyldes endringer i momssatser.
Uten hensyn til foregående avsnitt kan selgeren tilby produkter hvis priser er knyttet til svingninger i finansmarkedet og som er utenfor entreprenørens kontroll, med variable priser. Denne tilknytningen til svingninger og det faktum at eventuelle oppgitte priser er målpriser, skal oppgis sammen med tilbudet.
Prisøkninger innen 3 måneder etter avtaleinngåelsen er kun tillatt dersom de følger av lovbestemmelser eller forskrifter.
Prisøkninger fra 3 måneder etter kontraktsinngåelse er kun tillatt hvis entreprenøren har fastsatt det og:
- Disse følger av lovbestemte forskrifter eller bestemmelser; eller
- Forbrukeren har rett til å si opp avtalen fra den dagen prisøkningen trer i kraft.
Prisene som er oppgitt i produkttilbudet, inkluderer merverdiavgift.
Alle priser er med forbehold om trykk- og settefeil. Det tas ikke ansvar for konsekvensene av trykk- og settefeil. Ved trykk- og skrivefeil er entreprenøren ikke forpliktet til å levere produktet i henhold til feil pris.

Artikkel 8 - Betaling

Kjøperen skal betale et engangsbeløp til selgerens kontonummer og opplysninger som selgeren har fått kjennskap til.
Forbrukeren har plikt til straks å melde fra til selgeren om unøyaktigheter i betalingsopplysninger som er oppgitt eller nevnt.
Ved manglende betaling fra forbrukerens side har selgeren, med forbehold om lovbestemte begrensninger, rett til å kreve rimelige kostnader som er gjort kjent for forbrukeren på forhånd.
I tilfelle kjøpers likvidasjon, konkurs, utlegg eller betalingsinnstilling, forfaller selgers krav mot kjøper umiddelbart til betaling.
Hvis kjøperen ikke eller ikke fullt ut oppfyller (betalings)forpliktelsene i henhold til avtalen, har selgeren rett til å utsette oppfyllelsen av forpliktelsene eller å heve avtalen.

Artikkel 9 - Eiendomsforbehold

Eiendomsretten til produktene overføres ikke før kjøperen har oppfylt alle følgende forpliktelser fra alle avtaler som er inngått med selgeren.
Kjøperen har ikke rett til å pantsette eller på annen måte behefte de varer som er omfattet av eiendomsforbeholdet, dersom eiendomsretten ennå ikke er overdratt i sin helhet.
Dersom tredjemann tar beslag i de varer som er levert med eiendomsforbehold, eller ønsker å etablere eller håndheve rettigheter til disse, plikter kjøperen å underrette selgeren om dette så snart det med rimelighet kan forventes.

Artikkel 10 - Samsvar

Selgeren skal treffe alle tiltak som med rimelighet kan forventes av ham for å garantere for selgerens kvalitet og forsvarlighet, men garanterer ikke for at det ikke foreligger mangler ved de leverte varene.
Selgerens garantiperiode tilsvarer produsentens garantiperiode. Selgeren er imidlertid aldri ansvarlig for produktenes endelige egnethet for hver enkelt anvendelse av forbrukeren, og heller ikke for råd om bruk eller anvendelse av produktene.
Garantien gjelder ikke hvis:

Forbrukeren har selv reparert og/eller modifisert de leverte produktene eller fått dem reparert og/eller modifisert av tredjeparter;
De leverte produktene har vært utsatt for unormale forhold eller på annen måte blitt behandlet uforsiktig eller i strid med selgerens anvisninger og/eller behandlet på emballasjen;
Mangelen skyldes helt eller delvis bestemmelser som myndighetene har pålagt eller skal pålegge om arten eller kvaliteten på materialene som er brukt.

Artikkel 11 - Regler for bruk

Kjøperen av produktene må følge selgerens sikkerhetsforskrifter og instruksjoner og ta hensyn til advarsler.
Kjøperen skal ikke bruke produktet til konsum og/eller husholdningsbruk, og produktene skal til enhver tid oppbevares utilgjengelig for barn og dyr og personer som er mindre ansvarlige.

Artikkel 13 - Ansvar

Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge av bruk av leverte produkter.
Dersom selgerens oppfyllelse av avtalen medfører ansvar for selgeren overfor kjøperen eller tredjemann, er dette ansvaret begrenset til de kostnader selgeren har belastet i forbindelse med avtalen, med mindre skaden er voldt ved forsett eller bevisst uaktsomhet.
Selger er ikke ansvarlig for følgeskader, indirekte skader, tap av fortjeneste, tapte besparelser og skader som følge av bruk av de leverte produktene er utelukket. For forbrukere gjelder en begrensning i samsvar med det som er tillatt i henhold til artikkel 7:24 paragraf 2 i den nederlandske borgerloven.
Selger er ikke ansvarlig ved bruk av produktet til andre formål enn forskningsformål.

Artikkel 14 - Force majeure

I tilfelle force majeure kan selgeren innstille oppfyllelsen av avtalen eller heve avtalen uten rettslig inngripen. Dette skal skje ved skriftlig underretning til kjøperen og uten at selgeren blir erstatningsansvarlig, med mindre dette ikke er akseptabelt i henhold til standarder for rimelighet og rettferdighet.
Med force majeure menes enhver mangel som ikke kan tilskrives selgeren fordi den ikke skyldes selgerens skyld og ikke er forårsaket av selgeren i henhold til lov, rettsakt eller allment akseptert praksis.

Artikkel 15 - Tvister

Avtaler mellom selger og kjøper som reguleres av disse generelle vilkårene, skal utelukkende reguleres av nederlandsk lov.
Wien-konvensjonen om kjøpsavtaler er uttrykkelig utelukket.

Generelle vilkår og betingelser Koop3mmc.nl

Logg inn

Registrer deg