Záruka
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om uw bestelling in perfecte staat te leveren. Mocht er tijdens transport of gebruik toch iets misgaan, dan kunt u mogelijk aanspraak maken op garantie.
Volgens de wet heeft u als consument het recht om gebreken binnen 2 maanden na ontdekking aan ons te melden. Indien het gebrek onder de garantie valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie, vervanging of een passende oplossing.
Poznámka: op bederfelijke producten of producten met een beperkte houdbaarheid geldt een aangepaste garantie. Hierbij is het van belang dat het product correct is bewaard en gebruikt volgens de aanwijzingen. Garantie vervalt wanneer deze voorwaarden niet zijn nageleefd.
Stížnosti
Vždy se může stát, že něco nepůjde podle plánu. Doporučujeme, abyste nám nejprve nahlásili stížnosti e-mailem na adresu info@koop3mmc.nl. Od 15. února 2016 budou moci spotřebitelé v EU podávat stížnosti také prostřednictvím platformy Evropské komise ODR. Tuto platformu ODR naleznete na adrese http://ec.europa.eu/odr. Pokud vaše stížnost ještě není projednávána jinde, můžete ji podat prostřednictvím platformy Evropské unie.
Wilt u weten of u in aanmerking komt voor garantie of herroeping? Lees dan onze algemene voorwaarden voor alle details.
