Εγγύηση
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om uw bestelling in perfecte staat te leveren. Mocht er tijdens transport of gebruik toch iets misgaan, dan kunt u mogelijk aanspraak maken op garantie.
Volgens de wet heeft u als consument het recht om gebreken binnen 2 maanden na ontdekking aan ons te melden. Indien het gebrek onder de garantie valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie, vervanging of een passende oplossing.
Σημείωση: op bederfelijke producten of producten met een beperkte houdbaarheid geldt een aangepaste garantie. Hierbij is het van belang dat het product correct is bewaard en gebruikt volgens de aanwijzingen. Garantie vervalt wanneer deze voorwaarden niet zijn nageleefd.
Καταγγελίες
Πάντα μπορεί να συμβεί ότι κάτι δεν πάει ακριβώς όπως το είχατε σχεδιάσει. Σας συνιστούμε να αναφέρετε πρώτα τα παράπονά σας σε εμάς, στέλνοντας email στο info@koop3mmc.nl. Από τις 15 Φεβρουαρίου 2016, οι καταναλωτές στην ΕΕ θα μπορούν επίσης να υποβάλλουν καταγγελίες μέσω της πλατφόρμας ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Αυτή η πλατφόρμα ODR βρίσκεται στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/odr. Εάν η καταγγελία σας δεν εκκρεμεί ήδη αλλού, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας μέσω της πλατφόρμας της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Wilt u weten of u in aanmerking komt voor garantie of herroeping? Lees dan onze algemene voorwaarden voor alle details.
