Conditions générales Koop3mmc.nl

Koop3MMC.nl fait partie de et est inscrit à la Chambre de commerce sous le numéro et est situé à Dortmundstraat 28H, 7418 BH Deventer.

 

Article 1 - Définitions

 

Les définitions suivantes s'appliquent aux présentes conditions générales :

 

Offre: Toute offre écrite faite à l'acheteur pour la fourniture de produits par le vendeur et à laquelle les présentes conditions générales sont indissociablement liées ;

Conditions générales d'utilisation: les présentes conditions générales du vendeur.

Période de réflexion : le délai dans lequel les consommateurs peuvent exercer leur droit de rétractation ;
EntrepriseLa personne physique ou morale agissant dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise.
ConsommateurPersonne physique n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une activité commerciale qui conclut un contrat à distance avec le vendeur ;
Jour : jour calendaire ;
Support de données durable : Tout moyen permettant aux consommateurs ou aux entreprises de stocker des informations qui leur sont personnellement adressées d'une manière qui permette de s'y référer ultérieurement et de les reproduire sans altération.
Cuivre: Het bedrijf of de consument die een overeenkomst op afstand aangaat met verkoper.
Leeftijd: De koper dient minimaal 18 jaar te zijn om producten van verkoper aan te schaffen. Door het gebruik van de website, bevestigt te koper dat hij/zij de minimale leeftijd van 18 jaar heeft bereikt.
AccordContrat de vente à distance : Contrat de vente à distance qui s'étend à la vente et à la livraison de produits achetés par l'acheteur au vendeur.
Produits: De producten die door verkoper worden aangeboden zijn chemicaliën voor farmaceutische doeleinden. Onze producten zijn niet geschikt, bestemd of bedoeld voor menselijke consumptie of dierlijk gebruik. Verkoop is niet aansprakelijk voor enig ongeoorloofd of oneigenlijk gebruik van de producten.
VendeurLe fournisseur de produits à l'acheteur.

 

Article 2 - Applicabilité

 

  1. Les présentes conditions générales s'appliquent à l'offre du vendeur et au contrat à distance et à la commande conclus entre le vendeur et l'acheteur.
  2. L'acceptation d'une offre ou l'achat d'un produit implique que l'acheteur a accepté les conditions générales du vendeur.
  3. Les présentes conditions générales s'appliquent également aux accords complémentaires, modifiés et de suivi conclus avec l'acheteur. Les conditions générales et/ou d'achat de l'acheteur sont expressément rejetées.
  4. Si des dispositions des présentes conditions générales sont à tout moment partiellement ou totalement nulles ou annulées, l'accord et les autres dispositions des présentes conditions générales restent en vigueur. La disposition en question sera remplacée sans délai, d'un commun accord, par une disposition se rapprochant le plus possible de l'objet de la disposition initiale.

 

Article 3 - L'offre

 

  1. L'offre n'est pas contraignante, sauf indication contraire expresse et écrite. Le vendeur a le droit de modifier et d'adapter l'offre. Le vendeur n'est lié par l'offre que si l'acheteur a passé une commande. Toutefois, le vendeur a le droit de refuser un accord avec un acheteur potentiel pour une raison qu'il justifie.
  2. Si une offre a une durée de validité limitée ou est faite dans des conditions spécifiques, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
  3. L'offre est réservée aux acheteurs âgés de 18 ans ou plus.
  4. L'offre contient une description complète et précise des produits offerts avec les prix correspondants. La description est suffisamment détaillée pour permettre à l'acheteur d'évaluer correctement l'offre. Les images représentent fidèlement les produits proposés. Les fautes évidentes ou les erreurs manifestes dans l'offre n'engagent pas le vendeur.
  5. Les photos et spécifications figurant dans l'offre ne sont qu'indicatives et ne peuvent donner lieu à aucun dédommagement ou à la résiliation du contrat. Le vendeur ne peut garantir que les couleurs de l'image correspondent exactement aux couleurs réelles du produit.

 

Article 4 - L'accord

 

  1. L'accord entre en vigueur au moment de l'acceptation de l'offre par l'acheteur et de l'accomplissement des conditions qui y sont énoncées.
  2. Si l'acheteur a accepté l'offre par voie électronique, le professionnel confirme sans délai la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique.
  3. Si et dans la mesure où cela est nécessaire à la bonne exécution du contrat, le vendeur a le droit de faire exécuter certains travaux par des tiers, à sa discrétion.
  4. L'acheteur veille à ce que toutes les données dont le vendeur indique qu'elles sont nécessaires ou dont l'acheteur devrait raisonnablement comprendre qu'elles sont nécessaires à l'exécution du contrat, soient fournies au vendeur en temps voulu. Si les données nécessaires à l'exécution du contrat ne sont pas fournies à temps au vendeur, ce dernier a le droit de suspendre l'exécution du contrat. Le vendeur peut s'informer - dans les limites du cadre légal - de la capacité de l'acheteur à remplir ses obligations de paiement, ainsi que de tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si l'acheteur, sur la base de cette enquête, a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, il a le droit de refuser une commande ou une demande ou d'assortir l'exécution de conditions particulières, en motivant sa décision.
  5. Le vendeur n'est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, causés par le fait que le vendeur s'est fié à des données incorrectes et/ou incomplètes fournies par l'acheteur, à moins que ces données incorrectes ou incomplètes n'aient été portées à la connaissance du vendeur.
  6. L'acheteur garantit le vendeur contre toute réclamation de tiers ayant subi un dommage lié à l'exécution du contrat et imputable à l'acheteur.
  7. Le vendeur n'est pas lié par une offre si l'acheteur pouvait raisonnablement s'attendre ou aurait dû comprendre que l'offre contient une erreur ou un vice de plume manifeste. L'acheteur ne peut tirer aucun droit de cette erreur ou de ce lapsus.
  8. Le droit de rétractation est exclu pour l'acheteur qui est une entreprise. L'acheteur qui est un consommateur est autorisé à faire valoir son droit de rétractation dans le délai légal. Si le droit de rétractation est applicable, l'acheteur doit manipuler le produit et son emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Les coûts directs de renvoi du produit sont à la charge de l'acheteur.
  9. Si le consommateur souhaite exercer son droit de rétractation, il est tenu de le faire savoir dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le consommateur doit le faire savoir en envoyant un courrier électronique à (adresse électronique). Une fois qu'il en a pris connaissance, le consommateur doit renvoyer le produit dans les 14 jours et prouver que les marchandises livrées ont été renvoyées à temps, par exemple au moyen d'une preuve d'expédition.
  10. Si le consommateur a payé un montant, le vendeur remboursera ce montant dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la révocation. Le remboursement est subordonné à la condition que le produit ait déjà été renvoyé au commerçant ou qu'une preuve concluante du renvoi complet puisse être apportée. Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que le consommateur n'autorise explicitement un autre moyen de paiement.
  11. Les produits qui ne peuvent être renvoyés en raison d'une durée de conservation limitée (raisons d'hygiène, personnalisation, etc.) et dont le sceau a été brisé après la livraison sont exclus du droit de rétractation. Cela est explicitement indiqué dans l'offre.

 

Article 5 - Livraison et exécution

 

  1.  Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
  2. In het kader van de regels van de koop op afstand zal verkoper bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere levertermijn is overeengekomen. Indien levering binnen 30 dagen of anders overeengekomen levertijd niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar is), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
  3. Levertijden en termijnen vermeld in het aanbod van de verkoper zijn indicatief en geven de koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Aan de genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend
  4. Si les produits sont livrés par le vendeur ou par un transporteur externe, le vendeur est en droit de facturer les frais de livraison, sauf accord écrit contraire. Ceux-ci seront alors facturés séparément, sauf accord contraire explicite.
  5. Le vendeur s'engage envers l'acheteur à emballer correctement les marchandises à livrer et à les sécuriser de manière à ce qu'elles parviennent à leur destination en bon état dans le cadre d'une utilisation normale.
  6. Sauf accord écrit contraire, toutes les livraisons comprennent la taxe sur les ventes (TVA), l'emballage et les matériaux d'emballage.
  7. En outre, il convient de noter que le vendeur n'est pas responsable de la perte d'un colis ou de toute intervention de la douane après que le colis a quitté nos locaux. Dans de tels cas, le vendeur ne peut être tenu pour responsable. Dans de telles situations, il est conseillé de consulter les conditions spécifiques de l'accord entre l'acheteur et le vendeur pour comprendre les droits et les recours possibles en cas de pertes ou de retards douaniers.

 

Article 6 - Examen et obligation de porter plainte

 

  1. L'acheteur a l'obligation d'examiner et de s'informer sur la manière dont le produit doit être utilisé et, lors de la livraison, d'examiner si les produits sont conformes au contrat. Si tel n'est pas le cas, l'acheteur doit faire part de ses réclamations au vendeur dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la livraison, ou au moins après que l'observation a été raisonnablement possible, en indiquant les raisons, via (adresse électronique).
  2. Les réclamations adressées au vendeur recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un délai de traitement prévisible plus long, le vendeur répondra dans le délai de 14 jours en indiquant au consommateur quand il peut s'attendre à recevoir une réponse plus détaillée.
  3. Les remboursements à l'acheteur seront traités dès que possible, mais le paiement peut prendre jusqu'à 30 jours après réception du retour. Les remboursements seront effectués sur le numéro de compte précédemment fourni.
  4. A défaut d'une livraison complète, et/ou si un ou plusieurs produits sont manquants et que cela est imputable au vendeur, ce dernier, après demande de l'acheteur à cet effet, enverra le(s) produit(s) manquant(s) ou annulera le reste de la commande.

 

Article 7 - Prix

 

  1. Pendant la période de validité mentionnée dans l'offre, les prix des produits offerts ne seront pas augmentés, à l'exception des modifications de prix dues à des changements de taux de TVA.
  2. Contrairement au paragraphe précédent, le vendeur peut proposer des produits dont les prix sont liés aux fluctuations du marché financier et échappent au contrôle de l'entrepreneur, avec des prix variables. Ce lien avec les fluctuations et le fait que les prix indiqués sont des prix indicatifs doivent être mentionnés dans l'offre.
  3. Les augmentations de prix dans les trois mois suivant la conclusion de l'accord ne sont autorisées que si elles résultent de réglementations ou de dispositions légales.
  4. Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l'entrepreneur l'a stipulé et :
    • Elles résultent de réglementations ou de dispositions légales ; ou
    • Le consommateur a le pouvoir de résilier le contrat à partir du jour où l'augmentation de prix prend effet.
  5. Les prix mentionnés dans l'offre de produits incluent la TVA.
  6. Tous les prix s'entendent sous réserve d'erreurs d'impression et de composition. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences des erreurs d'impression et de composition. En cas d'erreurs d'impression et de composition, l'entrepreneur n'est pas tenu de livrer le produit au prix erroné.

 

Article 8 - Paiement

 

  1. L'acheteur effectue le paiement en une seule fois au numéro de compte du vendeur et aux coordonnées qui lui ont été communiquées.
  2. Le consommateur a le devoir de signaler immédiatement au vendeur les inexactitudes dans les détails de paiement fournis ou mentionnés.
  3. En cas de non-paiement par le consommateur, sous réserve des restrictions légales, le vendeur a le droit de facturer les frais raisonnables portés à la connaissance du consommateur à l'avance.
  4. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de cessation de paiement de l'acheteur, les créances du vendeur sur l'acheteur sont immédiatement exigibles.
  5. Si l'acheteur ne respecte pas ou pas entièrement les obligations (de paiement) prévues par le contrat, le vendeur est autorisé à suspendre l'exécution des obligations ou à résilier le contrat.

 

Article 9 - Réserve de propriété

 

  1. La propriété des produits n'est pas transférée tant que l'acheteur n'a pas rempli toutes les obligations suivantes découlant de tous les accords conclus avec le vendeur.
  2. L'acheteur n'est pas autorisé à mettre en gage ou à grever d'une autre manière les marchandises faisant l'objet d'une réserve de propriété si la propriété n'a pas encore été entièrement transférée.
  3. Si des tiers saisissent les marchandises livrées sous réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur celles-ci, l'acheteur est tenu d'en informer le vendeur dans les plus brefs délais.

 

Article 10 - Conformité

 

  1. Le vendeur prend toutes les mesures que l'on peut raisonnablement attendre de lui pour assurer la qualité et la solidité de son vendeur, mais ne garantit pas l'absence de tout défaut dans les marchandises livrées.
  2. La période de garantie du vendeur correspond à la période de garantie du fabricant. Toutefois, le vendeur n'est jamais responsable de l'adéquation finale des produits à chaque application individuelle par le consommateur, ni de tout conseil concernant l'utilisation ou l'application des produits.
  3. La garantie ne s'applique pas si
  • Le consommateur a réparé et/ou modifié lui-même les produits livrés ou les a fait réparer et/ou modifier par des tiers ;
  • Les produits livrés ont été exposés à des conditions anormales ou traités de manière négligente ou contraire aux instructions du vendeur et/ou aux indications figurant sur l'emballage ;
  • La défectuosité résulte en tout ou en partie de réglementations imposées ou à imposer par les pouvoirs publics sur la nature ou la qualité des matériaux utilisés.

 

Article 11 - Règles d'utilisation

 

  1. L'acheteur des produits doit suivre les règles de sécurité et les instructions du vendeur et respecter les avertissements.
  2. L'acheteur ne doit pas utiliser le produit pour la consommation et/ou l'usage domestique et les produits doivent être tenus hors de portée des enfants, des animaux et des personnes moins responsables à tout moment.

 

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

 

  1. Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation des produits livrés.
  2. Si l'exécution du contrat par le vendeur entraîne la responsabilité de ce dernier à l'égard de l'acheteur ou de tiers, cette responsabilité est limitée aux frais facturés par le vendeur dans le cadre du contrat, à moins que le dommage n'ait été causé par une intention ou une imprudence délibérée.
  3. Le vendeur n'est pas responsable des dommages consécutifs, des dommages indirects, du manque à gagner, des économies manquées et des dommages résultant de l'utilisation des produits livrés. Pour les consommateurs, une limitation s'applique conformément à ce qui est autorisé par l'article 7:24 paragraphe 2 du Code civil néerlandais.
  4. De producten zijn bestemd voor ontwikkelings- onderzoeksdoeleinden. De producten van verkoper zijn niet geschikt voor menselijke consumptie of dierlijk gebruik. Verkoper is niet aansprakelijk voor enig ongeoorloofd gebruik van de producten. Verkoper is niet aansprakelijk bij gebruik van het product voor andere doeleinden dan ontwikkelings- onderzoeksdoeleinden.
  5. Verkoper verstuurt haar producten met de inachtneming dat ze niet in strijdigheid met wet zullen worden gebruikt door derden. Verkoper wil niemand aanzetten tot het overtreden van de wet. Verkoper wil met zekerheid stellen dat eenieder die haar producten koopt zelf aansprakelijk is voor het gebruik overeenkomst de bestemming. Verkoper accepteert geen enkele aansprakelijkheid.
  6. Onderzoeksplicht buitenlandse kopers. Verkoper is gevestigd in Nederland en zal de regels van de Nederlandse wet volgen. De producten van verkoper zijn legaal in Nederland. Verkoper verstrekt geen informatie over de juridische status van een product in een ander land. De lijst van de landen waarvoor de verzending is beperkt, wordt weergegeven op de website en moet worden beschouwd als niet-limitatief; er kunnen geen claims worden gemaakt op basis van deze informatie.
  7. In sommige landen of staten is het verboden om sommige producten te importeren, in voorraad te nemen en in bezit hebben. Op (uitsluitend) koper rust een onderzoeksplicht om te controleren of de aankoop toegestaan is volgens de geldende wet- en regelgeving in het land waarna verzending wordt verzocht. Verkoper accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor het overtreden van wet- en regelgeving die verband houden met de ondeugdelijke uitvoering van de onderzoeksplicht.
  8. Bij aankoop van producten aanvaardt koper de verantwoordelijk om zelf te onderzoeken of de gewenste aankoop in overeenstemming is met de geldende wet- en regelgeving. Door de koop verklaart koper aan verkoper dat de aangekochte producten toegestaan zijn volgens de in dat land geldende wet- en regelgeving. Bij twijfel is het aan koper om geschikte expertise in te winnen.
  9. Verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schades door verkeerd of onwettig gebruik van de gekochte producten. Verkoper kan tevens niet aansprakelijk worden gesteld als de bestelde producten ingenomen worden door de plaatselijke autoriteiten doordat de regels of wetten van dit land of deze staat zijn overtreden. In dat geval kunt u geen terugbetaling van uw geld eisen.
  10. Alle informatie die door verkoper, via deze website, links naar of van andere websites of door haar medewerkers via de telefoon, e-mail of een andere communicatie wordt verstrekt is puur voor educatieve en informatieve doeleinden. Dit mag nooit worden opgevat als een aanbeveling om een specifieke actie te ondernemen. Gebruik van de informatie voor illegale activiteiten is op eigen risico. Verkoper garandeert niet dat de informatie op de website up-to-date of accuraat is.
  11. De website mag niet worden geopend, bekeken of anderszins ontvangen in een land of locatie waar dit beschouwd wordt of kan worden als een schending van de wet of douane regelgeving.

 

Artikel 13 – Overmacht

 

  1. En cas de force majeure, le vendeur peut suspendre l'exécution du contrat ou le résilier sans intervention judiciaire. Cela se fait par notification écrite à l'acheteur et sans que le vendeur ne soit tenu à une indemnisation, à moins que cela ne soit pas acceptable selon les normes de la raison et de l'équité.
  2. On entend par force majeure tout manquement qui ne peut être imputé au vendeur parce qu'il n'est pas dû à sa faute et n'est pas de son fait en vertu de la loi, d'un acte juridique ou d'une pratique généralement acceptée.
  3. Indien verkoper bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

 

Artikel 14 – Gegevensbeheer / privacy


1. Indien u een bestelling plaatst bij verkoper, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van verkoper. Verkoper houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze AVG | Privacy Policy.
2. Verkoper respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
3. Verkoper maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

 

Artikel  15- Toepasselijk recht/bevoegde rechter

 

  1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
  2. Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen verkoper en koper, welke niet onderling in goed overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Zwolle kennis, tenzij verkoper er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.


Artikel 16 – Akkoord met Algemene Voorwaarden

 

  1. Door het gebruik van deze website en het bestellen bij verkoper geeft koper aan de algemene voorwaarden te begrijpen en met de voorwaarden akkoord gaan.