Všeobecné obchodné podmienky Koop3mmc.nl

Koop3MMC.nl je súčasťou a je registrovaná v obchodnej komore pod číslom en is gevestigd aan Dortmundstraat 28H, 7418 BH Deventer.

 

Článok 1 - Definície

 

V týchto podmienkach sa uplatňujú nasledujúce definície:

 

Ponuka: Každá písomná ponuka predávajúceho kupujúcemu na dodanie výrobkov, s ktorou sú tieto podmienky neoddeliteľne spojené;

Všeobecné podmienky: tieto všeobecné obchodné podmienky predávajúceho.

Obdobie reflexie: lehotu, v ktorej môžu spotrebitelia uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy;
Spoločnosť: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá vykonáva povolanie alebo podniká.
Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci výkonu povolania alebo podnikania a ktorá uzatvára s predávajúcim zmluvu na diaľku;
Deň: kalendárny deň;
Trvanlivé dátové médium: Akýkoľvek prostriedok, ktorý umožňuje spotrebiteľom alebo podnikom ukladať informácie určené im osobne spôsobom, ktorý umožňuje budúce nahliadnutie do uložených informácií a ich nezmenenú reprodukciu.
Meď: Spoločnosť alebo spotrebiteľ uzatvárajúci s predávajúcim zmluvu na diaľku;
Dohoda: Zmluva o predaji na diaľku, ktorá sa vzťahuje na predaj a dodanie výrobkov, ktoré kupujúci kupuje od predávajúceho.
Produkty: Výrobky ponúkané predávajúcim sú chemikálie na farmaceutické účely.
Predajca: Poskytovateľ výrobkov kupujúcemu.

 

Článok 2 - Uplatniteľnosť

 

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na ponuku predávajúceho a na zmluvu na diaľku a objednávku uzatvorenú medzi predávajúcim a kupujúcim.
  2. Prijatie ponuky alebo kúpa výrobku znamená, že kupujúci súhlasil s podmienkami predávajúceho.
  3. Tieto všeobecné podmienky sa vzťahujú aj na dodatočné, zmenené a doplnené zmluvy s kupujúcim. Akékoľvek všeobecné a/alebo nákupné podmienky kupujúceho sa výslovne odmietajú.
  4. Ak sú ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok kedykoľvek čiastočne alebo úplne neplatné alebo zrušené, zmluva a ostatné ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok zostávajú v platnosti. Príslušné ustanovenie sa po vzájomnej dohode bezodkladne nahradí ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje zmyslu pôvodného ustanovenia.

 

Článok 3 - Ponuka

 

  1. Ponuka je nezáväzná, pokiaľ nie je výslovne písomne uvedené inak. Predávajúci je oprávnený ponuku meniť a upravovať. Predávajúci je ponukou viazaný len vtedy, ak kupujúci urobil objednávku. Napriek tomu má predávajúci právo odmietnuť dohodu s potenciálnym kupujúcim z dôvodu odôvodneného predávajúcim.
  2. Ak má ponuka obmedzenú platnosť alebo sa poskytuje za osobitných podmienok, bude to v ponuke výslovne uvedené.
  3. Ponuka je určená len pre kupujúcich, ktorí sú starší ako 18 rokov.
  4. Ponuka obsahuje úplný a presný opis ponúkaných produktov s príslušnými cenami. Opis je dostatočne podrobný na to, aby kupujúci mohol ponuku riadne posúdiť. Všetky obrázky verne zobrazujú ponúkané výrobky. Zjavné chyby alebo zjavné omyly v ponuke nie sú pre predávajúceho záväzné.
  5. Akékoľvek obrázky a špecifikácie v ponuke sú len orientačné a nemôžu byť dôvodom na akúkoľvek kompenzáciu alebo zrušenie zmluvy. Predávajúci nemôže zaručiť, že farby na obrázku presne zodpovedajú skutočným farbám výrobku.

 

Článok 4 - Dohoda

 

  1. Zmluva nadobúda účinnosť v okamihu prijatia ponuky kupujúcim a splnenia podmienok v nej stanovených.
  2. Ak kupujúci prijal ponuku elektronicky, obchodník bezodkladne potvrdí prijatie ponuky elektronicky.
  3. Ak a v rozsahu potrebnom na riadne plnenie zmluvy má predávajúci právo nechať vykonať určité práce tretími stranami podľa vlastného uváženia.
  4. Kupujúci zabezpečí, aby všetky údaje, ktoré predávajúci označí za potrebné alebo ktoré by mal kupujúci rozumne chápať ako potrebné na plnenie zmluvy, boli predávajúcemu poskytnuté včas. Ak údaje potrebné na plnenie zmluvy nebudú predávajúcemu poskytnuté včas, predávajúci je oprávnený pozastaviť plnenie zmluvy. Predávajúci sa môže informovať - v zákonných rámcoch - o schopnosti kupujúceho plniť svoje platobné povinnosti, ako aj o všetkých tých skutočnostiach a faktoroch, ktoré sú dôležité pre zodpovedné uzavretie zmluvy na diaľku, Ak má kupujúci na základe tohto zisťovania vážne dôvody na neuzavretie zmluvy, je oprávnený objednávku alebo žiadosť odmietnuť alebo viazať na plnenie osobitné podmienky, pričom musí uviesť dôvody.
  5. Predávajúci nezodpovedá za škodu akejkoľvek povahy spôsobenú tým, že sa predávajúci spoliehal na nesprávne a/alebo neúplné údaje poskytnuté kupujúcim, pokiaľ mu táto nesprávnosť alebo neúplnosť nebola známa.
  6. Kupujúci odškodňuje predávajúceho za akékoľvek nároky tretích strán, ktoré utrpeli škodu v súvislosti s plnením zmluvy a ktoré možno pripísať kupujúcemu.
  7. Predávajúci nie je viazaný ponukou, ak kupujúci mohol rozumne predpokladať alebo mal pochopiť, že ponuka obsahuje zjavnú chybu alebo chybu v písaní. Kupujúci nemôže z tohto omylu alebo omylu pera odvodzovať žiadne práva.
  8. Právo na odstúpenie od zmluvy je vylúčené pre kupujúceho, ktorý je spoločnosťou. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, je oprávnený uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy v zákonnej lehote. Ak sa uplatňuje odstúpenie od zmluvy, kupujúci musí s výrobkom a jeho obalom zaobchádzať opatrne. Výrobok rozbalí alebo použije len v rozsahu nevyhnutnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti výrobku. Priame náklady na vrátenie výrobku znáša kupujúci.
  9. Ak si spotrebiteľ želá uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, je povinný oznámiť to do 14 dní od prevzatia výrobku. Spotrebiteľ by to mal oznámiť zaslaním e-mailu na adresu (e-mailová adresa). Po tom, ako spotrebiteľ túto skutočnosť oznámi, musí výrobok do 14 dní vrátiť a preukázať, že dodaný tovar bol vrátený včas, napr. dokladom o odoslaní.
  10. Ak spotrebiteľ zaplatil určitú sumu, predávajúci mu ju vráti čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od odvolania. Podmienkou je, že výrobok už bol prijatý späť u obchodníka alebo je možné predložiť presvedčivý dôkaz o úplnom vrátení. Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký použil spotrebiteľ, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nepovolí iný spôsob platby.
  11. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na výrobky, ktoré nie je možné vrátiť z dôvodu obmedzenej trvanlivosti (hygienické dôvody, prispôsobenie atď.) a ktorých pečať bola po dodaní porušená. Táto skutočnosť je výslovne uvedená v ponuke.

 

Článok 5 - Doručovanie a vykonávanie

 

  1. Dodacie lehoty a termíny uvedené v ponuke predávajúceho sú orientačné a v prípade ich prekročenia nevzniká kupujúcemu nárok na odstúpenie od zmluvy alebo náhradu škody, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.
  2. Ak dôjde k prekročeniu dodacích lehôt uvedených v ponuke predávajúceho, neznamená to automaticky, že predávajúci je zodpovedný za prípadné zrušenie zmluvy alebo náhradu škody, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak. Ak je však prekročenie dodacej lehoty natoľko výrazné, že sa pre kupujúceho stane zachovanie zmluvy neprimerané, má kupujúci možnosť od zmluvy odstúpiť. V takýchto prípadoch má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy, ak je to nevyhnutné.
  3. Ak výrobky doručuje predávajúci alebo externý dopravca, predávajúci je oprávnený účtovať si všetky náklady na doručenie, ak nie je písomne dohodnuté inak. Tieto náklady budú potom fakturované samostatne, ak nie je výslovne dohodnuté inak.
  4. Predávajúci sa zaväzuje kupujúcemu, že dodaný tovar riadne zabalí a zabezpečí tak, aby sa dostal na miesto určenia v dobrom stave pri bežnom používaní.
  5. Ak nie je písomne dohodnuté inak, všetky dodávky sú vrátane dane z obratu (DPH), obalu a obalových materiálov.
  6. Okrem toho je potrebné poznamenať, že predávajúci nenesie zodpovednosť za stratu balíka alebo akýkoľvek colný zásah po tom, ako balík opustí naše zariadenie. V takýchto prípadoch predávajúci nemôže niesť zodpovednosť. V takýchto situáciách sa odporúča oboznámiť sa s konkrétnymi podmienkami zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim, aby ste pochopili práva a možné opravné prostriedky v prípade straty alebo colného zdržania.

 

Článok 6 - Preskúmanie a povinnosť podať sťažnosť

 

  1. Kupujúci je povinný preskúmať a informovať sa o tom, ako sa má výrobok používať, a po dodaní skontrolovať, či sú výrobky v súlade so zmluvou. Ak tomu tak nie je, musí kupujúci čo najskôr, najneskôr však do 14 dní po dodaní, alebo aspoň po pozorovaní, ktoré bolo primerane možné, oznámiť predávajúcemu reklamácie s uvedením dôvodov, a to prostredníctvom (e-mailová adresa).
  2. Na sťažnosti podané predávajúcemu sa odpovie do 14 dní odo dňa ich prijatia. Ak si sťažnosť vyžaduje predvídateľne dlhší čas na vybavenie, predávajúci odpovie v rámci 14-dňovej lehoty a uvedie, kedy môže spotrebiteľ očakávať podrobnejšiu odpoveď.
  3. Vrátenie peňazí kupujúcemu bude spracované čo najskôr, ale platba môže trvať až 30 dní od prijatia vrátenia. Vrátenie peňazí sa uskutoční na predtým poskytnuté číslo účtu.
  4. Ak nie je dodávka kompletná a/alebo ak chýba jeden alebo viacero výrobkov, za čo môže predávajúci, predávajúci na žiadosť kupujúceho buď zašle chýbajúci výrobok (výrobky), alebo zruší zvyšok objednávky.

 

Článok 7 - Cena

 

  1. Počas obdobia platnosti uvedeného v ponuke sa ceny ponúkaných produktov nezvyšujú, s výnimkou zmien cien v dôsledku zmien sadzieb DPH.
  2. Na rozdiel od predchádzajúceho odseku môže predávajúci ponúkať výrobky, ktorých ceny sú spojené s výkyvmi na finančnom trhu a ktoré sú mimo kontroly podnikateľa, s premenlivými cenami. Táto väzba na výkyvy a skutočnosť, že všetky uvedené ceny sú cieľové, sa uvedie spolu s ponukou.
  3. Zvýšenie ceny do 3 mesiacov od uzavretia zmluvy je povolené len vtedy, ak vyplýva z právnych predpisov alebo ustanovení.
  4. Zvýšenie ceny po 3 mesiacoch od uzavretia zmluvy je povolené len vtedy, ak to podnikateľ stanovil a:
    • Vyplývajú zo zákonných predpisov alebo ustanovení, alebo
    • Spotrebiteľ má právo vypovedať zmluvu odo dňa, keď zvýšenie ceny nadobudne účinnosť.
  5. Ceny uvedené v ponuke produktov sú vrátane DPH.
  6. Všetky ceny podliehajú chybám pri tlači a sadzbe. Za následky tlačových a typografických chýb nenesieme žiadnu zodpovednosť. V prípade tlačových a typografických chýb nie je podnikateľ povinný dodať výrobok podľa nesprávnej ceny.

Článok 8 - Platba

  1. Kupujúci vykoná platbu paušálnou sumou na číslo účtu predávajúceho a údaje, ktoré mu boli oznámené.
  2. Spotrebiteľ je povinný bezodkladne oznámiť predávajúcemu nepresnosti v poskytnutých alebo uvedených platobných údajoch.
  3. V prípade nezaplatenia zo strany spotrebiteľa, s výhradou zákonných obmedzení, je predávajúci oprávnený účtovať primerané náklady, o ktorých bol spotrebiteľ vopred informovaný.
  4. V prípade likvidácie, konkurzu, zablokovania alebo pozastavenia platieb kupujúceho sú pohľadávky predávajúceho voči kupujúcemu okamžite splatné.
  5. Ak kupujúci neplní alebo neplní v plnom rozsahu (platobné) povinnosti vyplývajúce zo zmluvy, predávajúci je oprávnený pozastaviť plnenie povinností alebo odstúpiť od zmluvy.

 

Článok 9 - Výhrada vlastníckeho práva

 

  1. Vlastnícke právo k výrobkom sa prevedie až po tom, ako kupujúci splní všetky nasledujúce povinnosti zo všetkých zmlúv uzavretých s predávajúcim.
  2. Kupujúci nie je oprávnený založiť alebo inak zaťažiť tovar, ktorý je predmetom výhrady vlastníctva, ak ešte nedošlo k úplnému prevodu vlastníctva.
  3. Ak tretie strany zadržia tovar dodaný s výhradou vlastníctva alebo si želajú určiť alebo uplatniť práva k nemu, kupujúci je povinný o tom informovať predávajúceho čo najskôr, ako to možno rozumne očakávať.

 

Článok 10 - Zhoda

 

  1. Predávajúci prijme všetky opatrenia, ktoré od neho možno rozumne očakávať, aby zaručil kvalitu a bezchybnosť svojho tovaru, ale nezaručuje existenciu akýchkoľvek vád dodaného tovaru.
  2. Záručná doba predávajúceho zodpovedá záručnej dobe výrobcu. Predávajúci však nikdy nezodpovedá za konečnú vhodnosť výrobkov pre každé jednotlivé použitie spotrebiteľom, ani za akékoľvek rady týkajúce sa používania alebo aplikácie výrobkov.
  3. Záruka neplatí, ak:
  • Spotrebiteľ opravil a/alebo upravil dodané výrobky sám alebo ich dal opraviť a/alebo upraviť tretím osobám;
  • Dodané výrobky boli vystavené neobvyklým podmienkam alebo s nimi bolo inak nešetrne zaobchádzané alebo boli ošetrené v rozpore s pokynmi predávajúceho a/alebo s ošetrením na obale;
  • Vada je úplne alebo čiastočne dôsledkom predpisov, ktoré vláda uložila alebo uloží v súvislosti s povahou alebo kvalitou použitých materiálov.

Článok 11 - Pravidlá používania

  1. Kupujúci výrobkov musí dodržiavať bezpečnostné predpisy a pokyny predávajúceho a dbať na upozornenia.
  2. Kupujúci by nemal výrobok používať na konzumáciu a/alebo použitie v domácnosti a výrobky by sa mali vždy uchovávať mimo dosahu detí a zvierat a menej zodpovedných osôb.

 

Článok 13 - Zodpovednosť

 

  1. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené používaním dodaných výrobkov.
  2. Ak plnenie zmluvy zo strany predávajúceho vedie k zodpovednosti predávajúceho voči kupujúcemu alebo tretím osobám, táto zodpovednosť je obmedzená na náklady, ktoré predávajúci vyúčtoval v súvislosti so zmluvou, pokiaľ škoda nebola spôsobená úmyselne alebo úmyselne z nedbanlivosti.
  3. Predávajúci nezodpovedá za následné škody, nepriame škody, stratu zisku, ušlé úspory a škody vyplývajúce z používania dodaných výrobkov sú vylúčené. Pre spotrebiteľov platí obmedzenie v súlade s tým, čo umožňuje článok 7:24 ods. 2 holandského občianskeho zákonníka.
  4. Predávajúci nenesie zodpovednosť pri používaní výrobku na iné ako výskumné účely.

 

Článok 14 - Vyššia moc

 

  1. V prípade vyššej moci môže predávajúci pozastaviť plnenie zmluvy alebo zmluvu vypovedať bez súdneho zásahu. Uskutoční sa to písomným oznámením kupujúcemu a bez toho, aby bol predávajúci povinný nahradiť škodu, pokiaľ to nie je prijateľné podľa noriem primeranosti a spravodlivosti.
  2. Vyššia moc znamená akýkoľvek nedostatok, ktorý nemožno pripísať predávajúcemu, pretože nevznikol jeho zavinením a nie je spôsobený jeho vinou na základe zákona, právneho aktu alebo všeobecne uznávanej praxe.

 

Článok 15 - Spory

  1. Dohody medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré sa riadia týmito všeobecnými podmienkami, sa riadia výlučne holandským právom.
  2. Viedenský dohovor o predaji je výslovne vylúčený.