Generelle vilkår og betingelser Koop3mmc.nl

Koop3MMC.nl er en del af og er registreret hos handelskammeret under nummer en is gevestigd aan Dortmundstraat 28H, 7418 BH Deventer.

 

Artikel 1 - Definitioner

 

I disse vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:

 

Tilbud: Ethvert skriftligt tilbud til køberen om levering af produkter fra sælgeren, som disse vilkår og betingelser er uløseligt forbundet med;

Generelle vilkår og betingelser: sælgers nuværende generelle vilkår og betingelser.

Refleksionsperiode: den periode, inden for hvilken forbrugerne kan udøve deres fortrydelsesret;
Virksomhed: Den fysiske eller juridiske person, der udøver et erhverv eller en virksomhed.
Forbruger: Den fysiske person, der ikke handler som led i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med sælger;
Dag: kalenderdag;
Holdbart datamedie: Ethvert middel, der gør det muligt for forbrugere eller virksomheder at lagre oplysninger, der er rettet personligt til dem på en måde, der muliggør fremtidig reference og uændret reproduktion af de lagrede oplysninger.
Kobber: Virksomheden eller forbrugeren indgår en fjernsalgsaftale med sælgeren;
AftaleFjernsalgskontrakt, der omfatter salg og levering af produkter, som køberen har købt af sælgeren.
ProdukterDe produkter, der tilbydes af sælgeren, er kemikalier til farmaceutiske formål.
Sælger: Leverandøren af produkter til køberen.

 

Artikel 2 - Anvendelighed

 

  1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for sælgerens tilbud og for den fjernsalgsaftale og ordre, der indgås mellem sælgeren og køberen.
  2. At acceptere et tilbud eller købe et produkt indebærer, at køberen har accepteret sælgerens vilkår og betingelser.
  3. Disse generelle vilkår og betingelser gælder også for yderligere, ændrede og opfølgende aftaler med køberen. Købers eventuelle generelle og/eller købsbetingelser afvises udtrykkeligt.
  4. Hvis bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser på noget tidspunkt helt eller delvist er ugyldige eller annulleres, forbliver aftalen og de øvrige bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser i kraft. Den pågældende bestemmelse vil straks efter gensidig aftale blive erstattet af en bestemmelse, der så vidt muligt nærmer sig den oprindelige bestemmelses formål.

 

Artikel 3 - Tilbuddet

 

  1. Tilbuddet er uforpligtende, medmindre andet udtrykkeligt er angivet skriftligt. Sælger er berettiget til at ændre og justere tilbuddet. Sælgeren er kun bundet af tilbuddet, hvis køberen har afgivet en ordre. Sælger har dog ret til at afvise en aftale med en potentiel køber af en grund, der er berettiget over for sælger.
  2. Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller gives under særlige betingelser, vil dette udtrykkeligt fremgå af tilbuddet.
  3. Tilbuddet gælder kun for købere, der er 18 år eller ældre.
  4. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter med tilhørende priser. Beskrivelsen er tilstrækkelig detaljeret til at gøre det muligt for køberen at foretage en korrekt vurdering af tilbuddet. Eventuelle billeder er en sand repræsentation af de tilbudte produkter. Åbenlyse fejl eller åbenlyse fejl i tilbuddet er ikke bindende for sælger.
  5. Eventuelle billeder og specifikationer i tilbuddet er kun vejledende og kan ikke give anledning til erstatning eller ophævelse af aftalen. Sælgeren kan ikke garantere, at farverne på billedet svarer nøjagtigt til produktets virkelige farver.

 

Artikel 4 - Aftalen

 

  1. Aftalen træder i kraft på tidspunktet for købers accept af tilbuddet og opfyldelse af de betingelser, der er fastsat heri.
  2. Hvis køber har accepteret tilbuddet elektronisk, skal den erhvervsdrivende straks bekræfte modtagelsen af accepten af tilbuddet elektronisk.
  3. Hvis og i det omfang, det er nødvendigt for en korrekt gennemførelse af aftalen, er sælger berettiget til at lade visse arbejder udføre af tredjemand efter eget skøn.
  4. Køber skal sikre, at alle data, som sælger angiver er nødvendige, eller som køber med rimelighed bør forstå er nødvendige for aftalens opfyldelse, leveres til sælger i tide. Hvis de oplysninger, der er nødvendige for aftalens opfyldelse, ikke gives til sælgeren i tide, er sælgeren berettiget til at suspendere aftalens opfyldelse. Sælgeren kan - inden for lovens rammer - orientere sig om køberens evne til at opfylde sine betalingsforpligtelser, samt om alle de forhold og faktorer, der er af betydning for en forsvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen, Hvis køberen på grundlag af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, er han berettiget til at afvise en ordre eller anmodning eller til at knytte særlige betingelser til udførelsen, samtidig med at han angiver grundene.
  5. Sælgeren er ikke ansvarlig for skader af nogen art, som skyldes, at sælgeren har baseret sig på ukorrekte og/eller ufuldstændige oplysninger fra køberen, medmindre sælgeren var bekendt med ukorrektheden eller ufuldstændigheden.
  6. Køber holder sælger skadesløs for ethvert krav fra tredjemand, som lider skade i forbindelse med aftalens opfyldelse, og som kan henføres til køber.
  7. Sælger er ikke bundet af et tilbud, hvis køber med rimelighed kunne forvente eller burde have forstået, at tilbuddet indeholder en åbenlys fejl eller forglemmelse. Køber kan ikke udlede nogen rettigheder af denne fejl eller forglemmelse.
  8. Fortrydelsesretten er udelukket for købere, der er virksomheder. Køber, der er forbruger, har ret til at gøre sin fortrydelsesret gældende inden for den lovbestemte frist. Hvis fortrydelsesretten finder anvendelse, skal køberen behandle produktet og dets emballage med omhu. Han må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå produktets art, egenskaber og funktion. De direkte omkostninger ved returnering af produktet bæres af køberen.
  9. Hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, er han forpligtet til at gøre opmærksom på dette 14 dage efter modtagelsen af produktet. Forbrugeren skal meddele dette ved at sende en e-mail til (e-mailadresse). Når forbrugeren har meddelt dette, skal forbrugeren returnere produktet inden for 14 dage og bevise, at de leverede varer blev returneret rettidigt, for eksempel ved hjælp af et forsendelsesbevis.
  10. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, refunderer sælgeren dette beløb hurtigst muligt, men senest inden for 14 dage efter tilbagekaldelsen. Dette er betinget af, at produktet allerede er modtaget tilbage af sælgeren, eller at der kan fremlægges afgørende bevis for fuldstændig returnering. Tilbagebetaling vil ske via den samme betalingsmetode, som forbrugeren har anvendt, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har godkendt en anden betalingsmetode.
  11. Produkter, der ikke kan returneres på grund af begrænset holdbarhed (hygiejniske årsager, tilpasning osv.), og hvis forsegling er blevet brudt efter levering, er udelukket fra fortrydelsesretten. Dette er udtrykkeligt angivet i tilbuddet.

 

Artikel 5 - Levering og udførelse

 

  1. Leveringstider og frister angivet i sælgers tilbud er vejledende og berettiger ved overskridelse ikke køber til ophævelse eller erstatning, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
  2. Overskrides de leveringsfrister, som er angivet i sælgers tilbud, medfører dette ikke automatisk, at sælger er ansvarlig for eventuel ophævelse af aftalen eller erstatning, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Hvis overskridelsen af leveringstiden er så væsentlig, at det bliver urimeligt for køber at opretholde aftalen, har køber dog mulighed for at ophæve aftalen. I sådanne tilfælde har køber ret til at ophæve aftalen, hvis det er nødvendigt.
  3. Hvis produkterne leveres af sælgeren eller en ekstern transportør, er sælgeren berettiget til at opkræve eventuelle leveringsomkostninger, medmindre andet er aftalt skriftligt. Disse vil i så fald blive faktureret særskilt, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
  4. Sælgeren forpligter sig over for køberen til at emballere de varer, der skal leveres, korrekt og til at sikre dem på en sådan måde, at de når deres destination i god stand ved normal brug.
  5. Medmindre andet er skriftligt aftalt, er alle leverancer inklusive moms, emballage og emballagematerialer.
  6. Desuden skal det bemærkes, at sælgeren ikke er ansvarlig for tab af en pakke eller nogen toldintervention, efter at pakken har forladt vores anlæg. I sådanne tilfælde kan sælgeren ikke holdes ansvarlig. I sådanne situationer tilrådes det at konsultere de specifikke vilkår og betingelser i aftalen mellem køber og sælger for at forstå rettighederne og mulige retsmidler i tilfælde af tab eller toldforsinkelser.

 

Artikel 6 - Undersøgelse og forpligtelse til at klage

 

  1. Køber har pligt til at undersøge og orientere sig om, hvorledes produktet skal anvendes, samt ved levering at undersøge, om produkterne er i overensstemmelse med aftalen. Hvis dette ikke er tilfældet, skal køber reklamere til sælger hurtigst muligt, dog senest 14 dage efter levering, eller i hvert fald efter at observation med rimelighed har været mulig, med angivelse af årsag, via (e-mailadresse).
  2. Klager indsendt til sælgeren vil blive besvaret inden for en periode på 14 dage fra datoen for modtagelsen. Hvis en klage kræver en forudsigelig længere behandlingstid, vil sælgeren svare inden for 14-dages perioden med en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.
  3. Tilbagebetaling til køberen vil blive behandlet så hurtigt som muligt, men betalingen kan tage op til 30 dage efter modtagelse af returneringen. Tilbagebetalingen sker til det tidligere oplyste kontonummer.
  4. I mangel af en komplet levering, og/eller hvis et eller flere produkter mangler, og dette kan tilskrives sælgeren, vil sælgeren, efter anmodning herom fra køberen, enten sende det eller de manglende produkter eller annullere den resterende ordre.

 

Artikel 7 - Pris

 

  1. I den gyldighedsperiode, der er angivet i tilbuddet, vil priserne på de tilbudte produkter ikke blive forhøjet, med undtagelse af prisændringer på grund af ændringer i momssatser.
  2. Uanset det foregående afsnit kan sælgeren tilbyde produkter, hvis priser er knyttet til udsving på det finansielle marked, og som er uden for iværksætterens kontrol, med variable priser. Denne forbindelse til udsving og det faktum, at alle angivne priser er målpriser, skal angives sammen med tilbuddet.
  3. Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de følger af lovbestemmelser eller bestemmelser.
  4. Prisstigninger fra 3 måneder efter kontraktens indgåelse er kun tilladt, hvis entreprenøren har fastsat det og:
    • Disse følger af lovbestemmelser eller bestemmelser; eller
    • Forbrugeren har ret til at opsige aftalen fra den dag, hvor prisstigningen træder i kraft.
  5. De priser, der er nævnt i tilbuddet om produkter, inkluderer moms.
  6. Alle priser er med forbehold for tryk- og sætningsfejl. Der accepteres intet ansvar for konsekvenserne af tryk- og sætningsfejl. I tilfælde af tryk- og sætningsfejl er entreprenøren ikke forpligtet til at levere produktet i henhold til den forkerte pris.

Artikel 8 - Betaling

  1. Køber skal foretage betaling i et engangsbeløb til sælgers kontonummer og oplysninger, som denne har fået kendskab til.
  2. Forbrugeren har pligt til straks at rapportere unøjagtigheder i betalingsoplysninger, der er givet eller nævnt til sælgeren.
  3. I tilfælde af manglende betaling fra forbrugeren er sælgeren berettiget til at opkræve de rimelige omkostninger, som forbrugeren er blevet gjort bekendt med på forhånd, med forbehold for lovmæssige begrænsninger.
  4. I tilfælde af købers likvidation, konkurs, udlæg eller betalingsstandsning forfalder sælgers krav mod køber straks til betaling.
  5. Hvis køberen ikke eller ikke fuldt ud opfylder (betalings)forpligtelserne i henhold til aftalen, er sælgeren berettiget til at suspendere opfyldelsen af forpligtelserne eller til at ophæve aftalen.

 

Artikel 9 - Ejendomsforbehold

 

  1. Ejendomsretten til produkterne overdrages ikke, før køberen har opfyldt alle følgende forpligtelser fra alle aftaler indgået med sælgeren.
  2. Køber er ikke berettiget til at pantsætte eller på anden måde behæfte de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, hvis ejendomsretten endnu ikke er overgået fuldt ud.
  3. Hvis tredjemand beslaglægger det leverede under ejendomsforbehold eller ønsker at etablere eller håndhæve rettigheder over det, er køber forpligtet til at underrette sælger herom, så snart det med rimelighed kan forventes.

 

Artikel 10 - Overensstemmelse

 

  1. Sælgeren skal træffe alle foranstaltninger, der med rimelighed kan forventes af ham, for at garantere kvaliteten og sundheden af hans sælger, men garanterer ikke, at der findes nogen fejl i de leverede varer.
  2. Sælgerens garantiperiode svarer til producentens garantiperiode. Sælgeren er dog aldrig ansvarlig for produkternes endelige egnethed til hver enkelt anvendelse af forbrugeren eller for nogen rådgivning vedrørende brug eller anvendelse af produkterne.
  3. Garantien gælder ikke, hvis:
  • Forbrugeren har selv repareret og/eller modificeret de leverede produkter eller fået dem repareret og/eller modificeret af tredjemand;
  • De leverede produkter har været udsat for unormale forhold eller på anden måde behandlet skødesløst eller i strid med sælgers anvisninger og/eller behandling på emballagen;
  • Manglen er helt eller delvist et resultat af regler, der er pålagt eller vil blive pålagt af regeringen om arten eller kvaliteten af de anvendte materialer.

Artikel 11 - Regler for brug

  1. Køber af produkter skal følge sælgers sikkerhedsforskrifter og instruktioner og overholde advarsler.
  2. Køber bør ikke bruge produktet til forbrug og/eller husholdningsbrug, og produkter bør til enhver tid opbevares utilgængeligt for børn og dyr og personer, der er mindre ansvarlige.

 

Artikel 13 - Ansvar

 

  1. Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge af brug af leverede produkter.
  2. Såfremt sælgers opfyldelse af aftalen medfører ansvar for sælger over for køber eller tredjemand, er dette ansvar begrænset til de omkostninger, som sælger har afholdt i forbindelse med aftalen, medmindre skaden er forvoldt ved forsæt eller grov uagtsomhed.
  3. Sælger er ikke ansvarlig for følgeskader, indirekte skader, tab af fortjeneste, mistede besparelser og skader som følge af brugen af de leverede produkter er udelukket. For forbrugere gælder en begrænsning i overensstemmelse med, hvad der er tilladt i henhold til artikel 7:24, stk. 2, i den hollandske civillovbog.
  4. Sælger er ikke ansvarlig, når produktet anvendes til andre formål end forskningsformål.

 

Artikel 14 - Force majeure

 

  1. I tilfælde af force majeure kan sælger suspendere opfyldelsen af aftalen eller ophæve aftalen uden retlig indgriben. Dette skal ske ved skriftlig meddelelse til køberen, og uden at sælgeren er erstatningsansvarlig, medmindre dette ikke er acceptabelt i henhold til standarderne for rimelighed og retfærdighed.
  2. Force majeure betyder enhver mangel, der ikke kan tilskrives sælgeren, fordi den ikke skyldes hans skyld og ikke er for hans regning i kraft af loven, retsakten eller almindeligt accepteret praksis.

 

Artikel 15 - Tvister

  1. Aftaler mellem sælger og køber, der reguleres af disse generelle vilkår og betingelser, reguleres udelukkende af hollandsk lov.
  2. Wienerkonventionen er udtrykkeligt udelukket.