Termeni și condiții generale Koop3mmc.nl

Koop3MMC.nl face parte din și este înregistrată la Camera de Comerț sub numărul și este situat în Dortmundstraat 28H, 7418 BH Deventer.

 

Articolul 1 - Definiții

 

În cadrul acestor termeni și condiții, se aplică următoarele definiții:

 

Oferta: Orice ofertă scrisă a vânzătorului către cumpărător de a furniza produse, de care acești termeni și condiții sunt indisolubil legați;

Termeni și condiții generale: prezentele condiții generale ale vânzătorului.

Perioada de reflecție: perioada în care consumatorii își pot exercita dreptul de retragere;
Compania: Persoană fizică sau juridică care acționează în exercitarea unei profesii sau a unei întreprinderi.
Consumator: Persoana fizică care nu acționează în exercitarea unei profesii sau a unei afaceri și care încheie un contract la distanță cu vânzătorul;
Ziua: zi calendaristică;
Suport de date durabil: Orice mijloc care permite consumatorilor sau întreprinderilor să stocheze informații care le sunt adresate personal într-un mod care să permită consultarea ulterioară și reproducerea nealterată a informațiilor stocate.
Cupru: Het bedrijf of de consument die een overeenkomst op afstand aangaat met verkoper.
Leeftijd: De koper dient minimaal 18 jaar te zijn om producten van verkoper aan te schaffen. Door het gebruik van de website, bevestigt te koper dat hij/zij de minimale leeftijd van 18 jaar heeft bereikt.
Acord: Contract de vânzare la distanță care se referă la vânzarea și livrarea produselor achiziționate de cumpărător de la vânzător.
Produse: De producten die door verkoper worden aangeboden zijn chemicaliën voor farmaceutische doeleinden. Onze producten zijn niet geschikt, bestemd of bedoeld voor menselijke consumptie of dierlijk gebruik. Verkoop is niet aansprakelijk voor enig ongeoorloofd of oneigenlijk gebruik van de producten.
Furnizor: Furnizorul de produse către cumpărător.

 

Articolul 2 - Aplicabilitate

 

  1. Acești termeni și condiții generale se aplică ofertei vânzătorului, precum și contractului la distanță și comenzii încheiate între vânzător și cumpărător.
  2. Acceptarea unei oferte sau cumpărarea unui produs implică faptul că cumpărătorul a acceptat termenii și condițiile vânzătorului.
  3. Acești termeni și condiții generale se aplică, de asemenea, acordurilor suplimentare, modificate și ulterioare încheiate cu cumpărătorul. Orice condiții generale și/sau de cumpărare ale cumpărătorului sunt respinse în mod expres.
  4. În cazul în care anumite dispoziții din prezentele condiții generale sunt, în orice moment, parțial sau total nule sau anulate, acordul și celelalte dispoziții din prezentele condiții generale rămân în vigoare. Dispoziția în cauză va fi înlocuită fără întârziere, de comun acord, cu o dispoziție care se apropie cât mai mult posibil de scopul dispoziției inițiale.

 

Articolul 3 - Oferta

 

  1. Oferta este neobligatorie, cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres și în scris. Vânzătorul are dreptul de a modifica și de a ajusta oferta. Vânzătorul este obligat să respecte oferta doar dacă cumpărătorul a plasat o comandă. Cu toate acestea, vânzătorul are dreptul de a refuza un acord cu un potențial cumpărător pentru un motiv justificat de vânzător.
  2. În cazul în care o ofertă are o perioadă de valabilitate limitată sau este făcută în condiții specifice, acest lucru va fi menționat în mod explicit în ofertă.
  3. Oferta este valabilă doar pentru cumpărătorii care au împlinit 18 ani.
  4. Oferta conține o descriere completă și exactă a produselor oferite, cu prețurile corespunzătoare. Descrierea este suficient de detaliată pentru a permite cumpărătorului să facă o evaluare adecvată a ofertei. Orice imagine reprezintă în mod fidel produsele oferite. Greșelile evidente sau erorile evidente din ofertă nu sunt obligatorii pentru vânzător.
  5. Toate imaginile și specificațiile din ofertă sunt doar o indicație și nu pot constitui un motiv de compensare sau de reziliere a contractului. Vânzătorul nu poate garanta că culorile din imagine corespund exact culorilor reale ale produsului.

 

Articolul 4 - Acordul

 

  1. Contractul intră în vigoare în momentul acceptării ofertei de către cumpărător și al îndeplinirii condițiilor prevăzute în aceasta.
  2. În cazul în care cumpărătorul a acceptat oferta pe cale electronică, comerciantul confirmă fără întârziere primirea acceptării ofertei pe cale electronică.
  3. În cazul și în măsura în care este necesar pentru executarea corespunzătoare a contractului, vânzătorul are dreptul de a încredința anumite lucrări unor terți, la propria sa discreție.
  4. Cumpărătorul se asigură că toate datele pe care vânzătorul le indică ca fiind necesare sau pe care cumpărătorul ar trebui să înțeleagă în mod rezonabil că sunt necesare pentru executarea contractului sunt furnizate vânzătorului la timp. În cazul în care datele necesare pentru executarea contractului nu sunt furnizate vânzătorului la timp, vânzătorul are dreptul de a suspenda executarea contractului. Vânzătorul poate să se informeze - în cadrul legal - cu privire la capacitatea cumpărătorului de a-și îndeplini obligațiile de plată, precum și cu privire la toate acele fapte și factori care sunt importanți pentru încheierea responsabilă a contractului la distanță, Dacă, pe baza acestei investigații, cumpărătorul are motive întemeiate pentru a nu încheia contractul, acesta are dreptul de a refuza o comandă sau o cerere sau de a atașa condiții speciale la executare, motivându-și totodată decizia.
  5. Vânzătorul nu este răspunzător pentru daunele, indiferent de natura lor, cauzate de faptul că vânzătorul s-a bazat pe date incorecte și/sau incomplete furnizate de cumpărător, cu excepția cazului în care vânzătorul avea cunoștință de aceste date incorecte sau incomplete.
  6. Cumpărătorul despăgubește vânzătorul împotriva oricăror pretenții ale unor terțe părți care suferă daune în legătură cu executarea contractului și care sunt imputabile cumpărătorului.
  7. Vânzătorul nu este obligat de o ofertă dacă cumpărătorul se putea aștepta în mod rezonabil sau ar fi trebuit să înțeleagă că oferta conține o greșeală evidentă sau o greșeală de scriere. Cumpărătorul nu poate obține niciun drept din această greșeală sau scăpare.
  8. Dreptul de retragere este exclus în cazul în care cumpărătorul este o societate comercială. Cumpărătorul care este un consumator are dreptul de a-și exercita dreptul de retragere în termenul legal. În cazul în care se aplică revocarea, cumpărătorul trebuie să manipuleze produsul și ambalajul acestuia cu grijă. Acesta va despacheta sau utiliza produsul numai în măsura în care este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului. Costurile directe de returnare a produsului sunt suportate de către cumpărător.
  9. În cazul în care consumatorul dorește să își exercite dreptul de retragere, acesta este obligat să anunțe acest lucru în termen de 14 zile de la primirea produsului. Consumatorul ar trebui să anunțe acest lucru prin trimiterea unui e-mail la (adresa de e-mail). După ce a făcut cunoscut acest lucru, consumatorul trebuie să returneze produsul în termen de 14 zile și să dovedească faptul că bunurile livrate au fost returnate la timp, de exemplu, prin intermediul unei dovezi de expediere.
  10. În cazul în care consumatorul a plătit o sumă, vânzătorul va rambursa această sumă cât mai curând posibil, dar cel târziu în termen de 14 zile de la revocare. Acest lucru este supus condiției ca produsul să fi fost deja primit înapoi de către comerciant sau să poată fi furnizată o dovadă concludentă de returnare completă. Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată folosită de consumator, cu excepția cazului în care consumatorul autorizează în mod explicit o altă metodă de plată.
  11. Produsele care nu pot fi returnate din cauza unui termen de valabilitate limitat (din motive de igienă, personalizare etc.) și al căror sigiliu a fost rupt după livrare sunt excluse din dreptul de retragere. Acest lucru este menționat în mod explicit în ofertă.

 

Articolul 5 - Livrare și executare

 

  1.  Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
  2. In het kader van de regels van de koop op afstand zal verkoper bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere levertermijn is overeengekomen. Indien levering binnen 30 dagen of anders overeengekomen levertijd niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar is), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
  3. Levertijden en termijnen vermeld in het aanbod van de verkoper zijn indicatief en geven de koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Aan de genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend
  4. În cazul în care produsele sunt livrate de către vânzător sau de către un transportator extern, vânzătorul are dreptul de a percepe orice costuri de livrare, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris. Acestea vor fi apoi facturate separat, cu excepția cazului în care se convine în mod expres altfel.
  5. Vânzătorul se obligă față de cumpărător să ambaleze în mod corespunzător bunurile care urmează să fie livrate și să le fixeze în așa fel încât acestea să ajungă la destinație în stare bună în condiții normale de utilizare.
  6. Cu excepția cazului în care se convine altfel în scris, toate livrările includ taxa pe vânzări (TVA), ambalajul și materialele de ambalare.
  7. În plus, trebuie remarcat faptul că vânzătorul nu este responsabil pentru pierderea unui pachet sau pentru orice intervenție vamală după ce pachetul părăsește sediul nostru. În astfel de cazuri, vânzătorul nu poate fi tras la răspundere. În astfel de situații, este recomandabil să consultați termenii și condițiile specifice ale acordului dintre cumpărător și vânzător pentru a înțelege drepturile și posibilele căi de atac în caz de pierderi sau întârzieri vamale.

 

Articolul 6 - Examinarea și obligația de a depune o plângere

 

  1. Achizitorul are obligația de a examina și de a se informa cu privire la modul în care urmează să fie utilizat produsul și, la livrare, de a verifica dacă produsele sunt conforme cu contractul. Dacă nu este cazul, cumpărătorul trebuie să raporteze vânzătorului reclamațiile cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la livrare sau cel puțin după ce observarea a fost posibilă în mod rezonabil, indicând motivele, prin (adresa de e-mail).
  2. Reclamațiile adresate vânzătorului vor primi răspuns în termen de 14 zile de la data primirii. În cazul în care o reclamație necesită un timp de procesare previzibil mai lung, vânzătorul va răspunde în termenul de 14 zile, indicând când consumatorul poate aștepta un răspuns mai detaliat.
  3. Rambursările către cumpărător vor fi procesate cât mai curând posibil, dar plata poate dura până la 30 de zile de la primirea returului. Rambursările vor fi efectuate la numărul de cont furnizat anterior.
  4. În absența unei livrări complete și/sau în cazul în care unul sau mai multe produse lipsesc, iar acest lucru este imputabil vânzătorului, vânzătorul, după o solicitare în acest sens din partea cumpărătorului, va trimite produsul (produsele) lipsă sau va anula comanda rămasă.

 

Articolul 7 - Prețul

 

  1. În perioada de valabilitate menționată în ofertă, prețurile produselor oferite nu vor fi majorate, cu excepția modificărilor de preț datorate modificării cotelor de TVA.
  2. Contrar paragrafului anterior, vânzătorul poate oferi produse ale căror prețuri sunt legate de fluctuațiile pieței financiare și care nu pot fi controlate de întreprinzător, cu prețuri variabile. Această legătură cu fluctuațiile și faptul că prețurile indicate sunt prețuri orientative trebuie să fie menționate în ofertă.
  3. Creșterile de preț în termen de 3 luni de la încheierea contractului sunt permise numai dacă acestea rezultă din reglementări sau dispoziții legale.
  4. Creșterile de preț de la 3 luni de la încheierea contractului sunt permise numai dacă antreprenorul a stipulat acest lucru și:
    • Acestea rezultă din reglementări sau dispoziții legale; sau
    • Consumatorul are dreptul de a denunța contractul începând cu data la care intră în vigoare creșterea de preț.
  5. Prețurile menționate în oferta de produse includ TVA.
  6. Toate prețurile sunt supuse erorilor de tipărire și de compoziție. Nu se acceptă nicio răspundere pentru consecințele erorilor de tipărire și de compoziție. În cazul erorilor de tipărire și de compoziție, antreprenorul nu este obligat să livreze produsul conform prețului incorect.

 

Articolul 8 - Plata

 

  1. Cumpărătorul efectuează plata într-o sumă forfetară la numărul de cont al vânzătorului și la detaliile făcute cunoscute acestuia.
  2. Consumatorul are obligația de a raporta imediat vânzătorului inexactitățile din detaliile de plată furnizate sau menționate.
  3. În caz de neplată din partea consumatorului, sub rezerva restricțiilor legale, vânzătorul are dreptul de a percepe costurile rezonabile aduse la cunoștința consumatorului în prealabil.
  4. În caz de lichidare, faliment, sechestru sau suspendare a plăților cumpărătorului, creanțele vânzătorului față de cumpărător sunt imediat exigibile și plătibile.
  5. În cazul în care cumpărătorul nu își îndeplinește sau nu își îndeplinește integral obligațiile (de plată) prevăzute în contract, vânzătorul este autorizat să suspende îndeplinirea obligațiilor sau să rezilieze contractul.

 

Articolul 9 - Păstrarea titlului de proprietate

 

  1. Proprietatea produselor nu este transferată până când cumpărătorul nu și-a îndeplinit toate obligațiile următoare din toate contractele încheiate cu vânzătorul.
  2. Cumpărătorul nu este autorizat să gajeze sau să greveze în alt mod bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate dacă proprietatea nu a fost încă transferată în întregime.
  3. În cazul în care terți pun sechestru pe bunurile livrate sub rezerva proprietății sau doresc să stabilească sau să aplice drepturi asupra acestora, cumpărătorul este obligat să informeze vânzătorul cu privire la aceasta cât mai curând posibil.

 

Articolul 10 - Conformitate

 

  1. Vânzătorul ia toate măsurile care se pot aștepta în mod rezonabil de la el pentru a garanta calitatea și soliditatea vânzătorului său, dar nu garantează existența niciunui defect în bunurile livrate.
  2. Perioada de garanție a vânzătorului corespunde perioadei de garanție a producătorului. Cu toate acestea, vânzătorul nu este niciodată răspunzător pentru adecvarea finală a produselor pentru fiecare aplicație individuală a consumatorului și nici pentru orice consiliere privind utilizarea sau aplicarea produselor.
  3. Garanția nu se aplică în cazul în care:
  • Consumatorul a reparat și/sau a modificat singur produsele livrate sau le-a reparat și/sau le-a făcut să fie reparate și/sau modificate de către terți;
  • Produsele livrate au fost expuse la condiții anormale sau au fost tratate în mod neglijent sau contrar instrucțiunilor vânzătorului și/sau tratate pe ambalaj;
  • Defecțiunea este în întregime sau parțial rezultatul reglementărilor impuse sau care urmează să fie impuse de către guvern cu privire la natura sau calitatea materialelor utilizate.

 

Articolul 11 - Reguli de utilizare

 

  1. Cumpărătorul de produse trebuie să respecte reglementările și instrucțiunile de siguranță ale vânzătorului și să respecte avertismentele.
  2. Cumpărătorul nu trebuie să utilizeze produsul pentru consum și/sau uz casnic, iar produsele trebuie ținute în permanență departe de copiii și animalele și de persoanele mai puțin responsabile.

 

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

 

  1. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru daunele rezultate din utilizarea produselor livrate.
  2. În cazul în care executarea contractului de către vânzător conduce la angajarea răspunderii vânzătorului față de cumpărător sau față de terți, această răspundere se limitează la costurile percepute de vânzător în legătură cu contractul, cu excepția cazului în care prejudiciul a fost cauzat cu intenție sau din neglijență deliberată.
  3. Vânzătorul nu este răspunzător pentru daune indirecte, daune indirecte, pierderi de profit, economii ratate și daune rezultate din utilizarea produselor livrate sunt excluse. Pentru consumatori, se aplică o limitare în conformitate cu ceea ce este permis în conformitate cu articolul 7:24 alineatul 2 din Codul civil olandez.
  4. De producten zijn bestemd voor ontwikkelings- onderzoeksdoeleinden. De producten van verkoper zijn niet geschikt voor menselijke consumptie of dierlijk gebruik. Verkoper is niet aansprakelijk voor enig ongeoorloofd gebruik van de producten. Verkoper is niet aansprakelijk bij gebruik van het product voor andere doeleinden dan ontwikkelings- onderzoeksdoeleinden.
  5. Verkoper verstuurt haar producten met de inachtneming dat ze niet in strijdigheid met wet zullen worden gebruikt door derden. Verkoper wil niemand aanzetten tot het overtreden van de wet. Verkoper wil met zekerheid stellen dat eenieder die haar producten koopt zelf aansprakelijk is voor het gebruik overeenkomst de bestemming. Verkoper accepteert geen enkele aansprakelijkheid.
  6. Onderzoeksplicht buitenlandse kopers. Verkoper is gevestigd in Nederland en zal de regels van de Nederlandse wet volgen. De producten van verkoper zijn legaal in Nederland. Verkoper verstrekt geen informatie over de juridische status van een product in een ander land. De lijst van de landen waarvoor de verzending is beperkt, wordt weergegeven op de website en moet worden beschouwd als niet-limitatief; er kunnen geen claims worden gemaakt op basis van deze informatie.
  7. In sommige landen of staten is het verboden om sommige producten te importeren, in voorraad te nemen en in bezit hebben. Op (uitsluitend) koper rust een onderzoeksplicht om te controleren of de aankoop toegestaan is volgens de geldende wet- en regelgeving in het land waarna verzending wordt verzocht. Verkoper accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor het overtreden van wet- en regelgeving die verband houden met de ondeugdelijke uitvoering van de onderzoeksplicht.
  8. Bij aankoop van producten aanvaardt koper de verantwoordelijk om zelf te onderzoeken of de gewenste aankoop in overeenstemming is met de geldende wet- en regelgeving. Door de koop verklaart koper aan verkoper dat de aangekochte producten toegestaan zijn volgens de in dat land geldende wet- en regelgeving. Bij twijfel is het aan koper om geschikte expertise in te winnen.
  9. Verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schades door verkeerd of onwettig gebruik van de gekochte producten. Verkoper kan tevens niet aansprakelijk worden gesteld als de bestelde producten ingenomen worden door de plaatselijke autoriteiten doordat de regels of wetten van dit land of deze staat zijn overtreden. In dat geval kunt u geen terugbetaling van uw geld eisen.
  10. Alle informatie die door verkoper, via deze website, links naar of van andere websites of door haar medewerkers via de telefoon, e-mail of een andere communicatie wordt verstrekt is puur voor educatieve en informatieve doeleinden. Dit mag nooit worden opgevat als een aanbeveling om een specifieke actie te ondernemen. Gebruik van de informatie voor illegale activiteiten is op eigen risico. Verkoper garandeert niet dat de informatie op de website up-to-date of accuraat is.
  11. De website mag niet worden geopend, bekeken of anderszins ontvangen in een land of locatie waar dit beschouwd wordt of kan worden als een schending van de wet of douane regelgeving.

 

Artikel 13 – Overmacht

 

  1. În caz de forță majoră, vânzătorul poate suspenda executarea contractului sau poate rezilia contractul fără intervenție judiciară. Acest lucru se face prin notificarea în scris a cumpărătorului și fără ca vânzătorul să fie obligat la despăgubiri, cu excepția cazului în care acest lucru nu este acceptabil în conformitate cu standardele de rezonabilitate și echitate.
  2. Prin forță majoră se înțelege orice neajuns care nu poate fi atribuit vânzătorului, deoarece nu se datorează culpei sale și nu este imputabil acestuia în virtutea legii, a unui act juridic sau a unei practici general acceptate.
  3. Indien verkoper bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

 

Artikel 14 – Gegevensbeheer / privacy


1. Indien u een bestelling plaatst bij verkoper, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van verkoper. Verkoper houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze AVG | Privacy Policy.
2. Verkoper respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
3. Verkoper maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

 

Artikel  15- Toepasselijk recht/bevoegde rechter

 

  1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
  2. Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen verkoper en koper, welke niet onderling in goed overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Zwolle kennis, tenzij verkoper er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.


Artikel 16 – Akkoord met Algemene Voorwaarden

 

  1. Door het gebruik van deze website en het bestellen bij verkoper geeft koper aan de algemene voorwaarden te begrijpen en met de voorwaarden akkoord gaan.