Γενικοί όροι και προϋποθέσεις Koop3mmc.nl

Το Koop3MMC.nl είναι μέρος της και είναι εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Επιμελητήριο με αριθμό και βρίσκεται στη διεύθυνση Thomas R. Malthusstraat 1, 1066 JR Amsterdam.

 

Άρθρο 1 - Ορισμοί

 

Στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

 

Προσφορά: Κάθε γραπτή προσφορά προς τον αγοραστή για την προμήθεια προϊόντων από τον πωλητή, με την οποία συνδέονται άρρηκτα οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις,

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις: τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις του πωλητή.

Περίοδος αναστοχασμού: την προθεσμία εντός της οποίας οι καταναλωτές μπορούν να ασκήσουν το δικαίωμα υπαναχώρησης,
Εταιρεία: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ασκεί επάγγελμα ή επιχείρηση.
Καταναλωτής: Το φυσικό πρόσωπο που δεν ασκεί επάγγελμα ή επιχείρηση και συνάπτει σύμβαση εξ αποστάσεως με τον Πωλητή,
Ημέρα: ημερολογιακή ημέρα,
Ανθεκτικό μέσο δεδομένων: Κάθε μέσο που επιτρέπει στους καταναλωτές ή τις επιχειρήσεις να αποθηκεύουν πληροφορίες που απευθύνονται προσωπικά σε αυτούς με τρόπο που επιτρέπει τη μελλοντική αναζήτηση και την αναπαραγωγή των αποθηκευμένων πληροφοριών χωρίς αλλαγές.
Χαλκός: Η επιχείρηση ή ο καταναλωτής που συνάπτει σύμβαση εξ αποστάσεως με τον πωλητή,
Συμφωνία: Η σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως η οποία εκτείνεται στην πώληση και παράδοση των προϊόντων που αγοράζει ο αγοραστής από τον πωλητή.
Προϊόντα: Τα προϊόντα που προσφέρονται από τον πωλητή είναι χημικές ουσίες για φαρμακευτικούς σκοπούς.
Προμηθευτής: Ο πάροχος προϊόντων στον αγοραστή.

 

Άρθρο 2 - Εφαρμογή

 

1. Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για την προσφορά του πωλητή και για την εξ αποστάσεως σύμβαση και παραγγελία που συνάπτεται μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή.
2. Η αποδοχή μιας προσφοράς ή η αγορά ενός προϊόντος συνεπάγεται ότι ο αγοραστής αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις του πωλητή.
3. Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν επίσης για συμπληρωματικές, τροποποιημένες και επακόλουθες συμφωνίες με τον αγοραστή. Τυχόν γενικοί όροι ή/και όροι αγοράς του αγοραστή απορρίπτονται ρητά.
4. Εάν διατάξεις των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων είναι οποτεδήποτε εν μέρει ή εξ ολοκλήρου άκυρες ή ακυρωμένες, η συμφωνία και οι λοιπές διατάξεις των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων παραμένουν σε ισχύ. Η εν λόγω διάταξη θα αντικατασταθεί χωρίς καθυστέρηση με αμοιβαία συμφωνία από διάταξη που θα προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο το νόημα της αρχικής διάταξης.

 

Άρθρο 3 - Η προσφορά

 

1. Η προσφορά είναι μη δεσμευτική, εκτός εάν αναφέρεται ρητά εγγράφως το αντίθετο. Ο πωλητής δικαιούται να αλλάξει και να προσαρμόσει την προσφορά. Ο πωλητής δεσμεύεται από την προσφορά μόνο εάν ο αγοραστής έχει δώσει παραγγελία. Παρ' όλα αυτά, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη συμφωνία με έναν δυνητικό αγοραστή για λόγο που δικαιολογείται από τον πωλητή.
2. Εάν μια προσφορά έχει περιορισμένη περίοδο ισχύος ή γίνεται υπό ειδικούς όρους, αυτό θα αναφέρεται ρητά στην προσφορά.
3. Η προσφορά ισχύει μόνο για αγοραστές ηλικίας 18 ετών και άνω.
4. Η προσφορά περιέχει πλήρη και ακριβή περιγραφή των προσφερόμενων προϊόντων με τις αντίστοιχες τιμές. Η περιγραφή είναι επαρκώς λεπτομερής ώστε ο αγοραστής να μπορεί να αξιολογήσει σωστά την προσφορά. Τυχόν εικόνες αποτελούν πιστή απεικόνιση των προσφερόμενων προϊόντων. Προφανή λάθη ή προφανή σφάλματα στην προσφορά δεν δεσμεύουν τον πωλητή.
5. Τυχόν εικόνες και προδιαγραφές στην προσφορά είναι μόνο ενδεικτικές και δεν μπορούν να αποτελέσουν λόγο αποζημίωσης ή διάλυσης της συμφωνίας. Ο πωλητής δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα χρώματα της εικόνας ταιριάζουν ακριβώς με τα πραγματικά χρώματα του προϊόντος.

 

Άρθρο 4 - Η συμφωνία

 

1. Η συμφωνία τίθεται σε ισχύ τη στιγμή της αποδοχής της προσφοράς από τον αγοραστή και της εκπλήρωσης των όρων που ορίζονται σε αυτήν.
2. Εάν ο αγοραστής έχει αποδεχθεί την προσφορά ηλεκτρονικά, ο έμπορος επιβεβαιώνει την παραλαβή της αποδοχής της προσφοράς ηλεκτρονικά χωρίς καθυστέρηση.
3. Εάν και στο βαθμό που απαιτείται για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης, ο πωλητής δικαιούται να αναθέσει την εκτέλεση ορισμένων εργασιών σε τρίτους κατά την κρίση του.
4. Ο αγοραστής διασφαλίζει ότι όλα τα δεδομένα, τα οποία ο πωλητής αναφέρει ότι είναι απαραίτητα ή τα οποία ο αγοραστής πρέπει ευλόγως να αντιλαμβάνεται ότι είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της συμφωνίας, παρέχονται εγκαίρως στον πωλητή. Εάν τα δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση της συμφωνίας δεν παρασχεθούν εγκαίρως στον πωλητή, ο πωλητής δικαιούται να αναστείλει την εκτέλεση της συμφωνίας. Ο πωλητής μπορεί να ενημερωθεί - εντός των νομικών πλαισίων - για την ικανότητα του αγοραστή να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής του, καθώς και για όλα εκείνα τα γεγονότα και τους παράγοντες που είναι σημαντικά για την υπεύθυνη σύναψη της συμφωνίας εξ αποστάσεως, Εάν ο αγοραστής, βάσει αυτής της έρευνας, έχει βάσιμους λόγους να μην συνάψει τη συμφωνία, δικαιούται να αρνηθεί μια παραγγελία ή αίτηση ή να συνδέσει ειδικούς όρους στην εκτέλεση, αιτιολογώντας τους.
5. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για ζημίες οποιουδήποτε είδους που προκλήθηκαν από το γεγονός ότι ο πωλητής βασίστηκε σε εσφαλμένα ή/και ελλιπή στοιχεία που παρασχέθηκαν από τον αγοραστή, εκτός εάν η ανακρίβεια ή η ελλιπής πληροφόρηση ήταν γνωστή στον πωλητή.
6. Ο αγοραστής αποζημιώνει τον πωλητή έναντι τυχόν απαιτήσεων τρίτων, οι οποίοι υφίστανται ζημία σε σχέση με την εκτέλεση της σύμβασης και η οποία μπορεί να αποδοθεί στον αγοραστή.
7. Ο πωλητής δεν δεσμεύεται από μια προσφορά εάν ο αγοραστής μπορούσε ευλόγως να αναμένει ή έπρεπε να κατανοήσει ότι η προσφορά περιέχει προφανές λάθος ή ολίσθημα. Ο αγοραστής δεν μπορεί να αντλήσει κανένα δικαίωμα από αυτό το λάθος ή το ολίσθημα.
8. Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποκλείεται για τον αγοραστή που είναι εταιρεία. Ο αγοραστής που είναι καταναλωτής δικαιούται να ασκήσει το δικαίωμά του υπαναχώρησης εντός της νόμιμης προθεσμίας. Σε περίπτωση ανάκλησης, ο αγοραστής οφείλει να χειρίζεται το προϊόν και τη συσκευασία του με προσοχή. Πρέπει να αποσυσκευάζει ή να χρησιμοποιεί το προϊόν μόνο στο βαθμό που απαιτείται για να διαπιστωθούν η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία του προϊόντος. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν τον αγοραστή.
9. Εάν ο καταναλωτής επιθυμεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, υποχρεούται να το γνωστοποιήσει 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος. Ο καταναλωτής θα πρέπει να το γνωστοποιήσει αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Αφού το γνωστοποιήσει ο καταναλωτής, πρέπει να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερών και να αποδείξει ότι τα παραδοθέντα αγαθά επιστράφηκαν εγκαίρως, για παράδειγμα με απόδειξη αποστολής.
10. Εάν ο καταναλωτής έχει καταβάλει ένα ποσό, ο πωλητής επιστρέφει το ποσό αυτό το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ανάκληση. Αυτό ισχύει υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει ήδη παραληφθεί από τον έμπορο ή ότι μπορεί να προσκομιστεί πειστική απόδειξη της πλήρους επιστροφής. Οι επιστροφές θα γίνονται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής, εκτός εάν ο καταναλωτής εγκρίνει ρητά διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
11. Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται τα προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω περιορισμένης διάρκειας ζωής (για λόγους υγιεινής, προσαρμογής κ.λπ.) και των οποίων η σφραγίδα έχει σπάσει μετά την παράδοση. Αυτό αναφέρεται ρητά στην προσφορά.

 

Άρθρο 5 - Παράδοση και εκτέλεση

 

1. Οι χρόνοι παράδοσης και οι προθεσμίες που αναφέρονται στην προσφορά του πωλητή είναι ενδεικτικές και, σε περίπτωση υπέρβασης, δεν παρέχουν στον αγοραστή το δικαίωμα υπαναχώρησης ή αποζημίωσης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά το αντίθετο.
2. Σε περίπτωση υπέρβασης των προθεσμιών παράδοσης που αναφέρονται στην προσφορά του πωλητή, αυτό δεν σημαίνει αυτομάτως ότι ο πωλητής ευθύνεται για τυχόν διάλυση της σύμβασης ή αποζημίωση, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά το αντίθετο. Ωστόσο, εάν η υπέρβαση της προθεσμίας παράδοσης είναι τόσο σημαντική ώστε να καθίσταται αδικαιολόγητη για τον αγοραστή η διατήρηση της συμφωνίας, ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να υπαναχωρήσει από τη συμφωνία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη συμφωνία, εάν αυτό είναι απαραίτητο.
3. Εάν τα προϊόντα παραδίδονται από τον Πωλητή ή από εξωτερικό μεταφορέα, ο Πωλητής δικαιούται να χρεώσει τυχόν έξοδα παράδοσης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως. Τα έξοδα αυτά θα τιμολογούνται χωριστά, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά το αντίθετο.
4. Ο πωλητής αναλαμβάνει έναντι του αγοραστή την υποχρέωση να συσκευάσει σωστά τα προς παράδοση εμπορεύματα και να τα ασφαλίσει κατά τρόπο ώστε να φτάσουν στον προορισμό τους σε καλή κατάσταση κατά τη συνήθη χρήση.
5. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως διαφορετικά, όλες οι παραδόσεις περιλαμβάνουν τον φόρο επί των πωλήσεων (ΦΠΑ), τη συσκευασία και τα υλικά συσκευασίας.
6. Επιπλέον, θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο πωλητής δεν ευθύνεται για την απώλεια ενός πακέτου ή για οποιαδήποτε τελωνειακή παρέμβαση μετά την έξοδο του πακέτου από τις εγκαταστάσεις μας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνιστάται να συμβουλεύεστε τους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις της συμφωνίας μεταξύ αγοραστή και πωλητή για να κατανοήσετε τα δικαιώματα και τις πιθανές διορθωτικές ενέργειες σε περίπτωση απώλειας ή τελωνειακής καθυστέρησης.

 

Άρθρο 6 - Εξέταση και υποχρέωση υποβολής καταγγελίας

 

1. Ο αγοραστής έχει την υποχρέωση να εξετάζει και να ενημερώνεται για τον τρόπο χρήσης του προϊόντος και, κατά την παράδοση, να εξετάζει αν τα προϊόντα συμμορφώνονται με τη συμφωνία. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, ο αγοραστής πρέπει να αναφέρει τα παράπονα στον πωλητή το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την παράδοση ή τουλάχιστον αφού η παρατήρηση ήταν ευλόγως δυνατή, αναφέροντας τους λόγους, μέσω (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
2. Τα παράπονα που υποβάλλονται στον πωλητή θα απαντηθούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Εάν ένα παράπονο απαιτεί προβλέψιμα μεγαλύτερο χρόνο επεξεργασίας, ο πωλητής θα απαντά εντός της περιόδου των 14 ημερών με ένδειξη του πότε ο καταναλωτής μπορεί να αναμένει λεπτομερέστερη απάντηση.
3. Οι επιστροφές χρημάτων στον αγοραστή θα διεκπεραιωθούν το συντομότερο δυνατό, αλλά η πληρωμή μπορεί να διαρκέσει έως και 30 ημέρες μετά την παραλαβή της επιστροφής. Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται στον αριθμό λογαριασμού που έχει προηγουμένως δηλωθεί.
4. Σε περίπτωση απουσίας πλήρους παράδοσης και/ή αν λείπουν ένα ή περισσότερα προϊόντα και αυτό μπορεί να αποδοθεί στον πωλητή, ο πωλητής θα αποστείλει, κατόπιν αιτήματος του αγοραστή, το προϊόν που λείπει ή θα ακυρώσει την υπόλοιπη παραγγελία.

 

Άρθρο 7 - Τιμή

 

1. Κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος που αναφέρεται στην προσφορά, οι τιμές των προσφερόμενων προϊόντων δεν θα αυξηθούν, εκτός από τις αλλαγές των τιμών λόγω αλλαγής των συντελεστών ΦΠΑ.
2. Με την επιφύλαξη της προηγούμενης παραγράφου, ο πωλητής μπορεί να προσφέρει προϊόντα των οποίων οι τιμές συνδέονται με τις διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς και οι οποίες είναι εκτός του ελέγχου του επιχειρηματία, με μεταβλητές τιμές. Αυτή η σύνδεση με τις διακυμάνσεις και το γεγονός ότι οι τυχόν αναφερόμενες τιμές είναι τιμές-στόχοι πρέπει να αναφέρονται στην προσφορά.
3. Αυξήσεις τιμών εντός 3 μηνών από τη σύναψη της σύμβασης επιτρέπονται μόνο εάν προκύπτουν από νομικές ρυθμίσεις ή διατάξεις.
4. Αυξήσεις τιμών από 3 μήνες μετά τη σύναψη της σύμβασης επιτρέπονται μόνο εάν το έχει ορίσει ο επιχειρηματίας και:
   • απορρέουν από νομοθετικές ρυθμίσεις ή διατάξεις- ή
   • Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να καταγγείλει τη συμφωνία από την ημέρα έναρξης ισχύος της αύξησης της τιμής.
5. Οι τιμές που αναφέρονται στην προσφορά των προϊόντων περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
6. Όλες οι τιμές υπόκεινται σε σφάλματα εκτύπωσης και στοιχειοθεσίας. Καμία ευθύνη δεν αναλαμβάνεται για τις συνέπειες των λαθών εκτύπωσης και στοιχειοθεσίας. Σε περίπτωση εκτυπωτικών και τυπογραφικών λαθών, ο επιχειρηματίας δεν υποχρεούται να παραδώσει το προϊόν σύμφωνα με την εσφαλμένη τιμή.

Άρθρο 8 - Πληρωμή

1. Ο αγοραστής καταβάλλει εφάπαξ την πληρωμή στον αριθμό λογαριασμού του πωλητή και στα στοιχεία που του γνωστοποιούνται.
2. Ο καταναλωτής υποχρεούται να αναφέρει αμέσως ανακρίβειες στα στοιχεία πληρωμής που παρέχονται ή αναφέρονται στον πωλητή.
3. Σε περίπτωση μη πληρωμής από τον καταναλωτή, με την επιφύλαξη των νομικών περιορισμών, ο πωλητής δικαιούται να χρεώσει τα εύλογα έξοδα που έχουν γνωστοποιηθεί στον καταναλωτή εκ των προτέρων.
4. Σε περίπτωση εκκαθάρισης, πτώχευσης, κατάσχεσης ή αναστολής πληρωμών του αγοραστή, οι απαιτήσεις του πωλητή έναντι του αγοραστή καθίστανται αμέσως ληξιπρόθεσμες και απαιτητές.
5. Εάν ο αγοραστής δεν ή δεν συμμορφώνεται πλήρως με τις υποχρεώσεις (πληρωμής) που απορρέουν από τη συμφωνία, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να αναστείλει την εκπλήρωση των υποχρεώσεων ή να λύσει τη συμφωνία.

 

Άρθρο 9 - Διατήρηση του τίτλου

 

1. Η κυριότητα των προϊόντων δεν μεταβιβάζεται πριν ο αγοραστής εκπληρώσει όλες τις ακόλουθες υποχρεώσεις από όλες τις συμφωνίες που έχει συνάψει με τον πωλητή.
2. Ο αγοραστής δεν επιτρέπεται να ενεχυριάσει ή να επιβαρύνει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας, εάν η κυριότητα δεν έχει ακόμη μεταβιβαστεί πλήρως.
3. Εάν τρίτοι κατασχέσουν τα αγαθά που παραδίδονται υπό καθεστώς παρακράτησης κυριότητας ή επιθυμούν να θεμελιώσουν ή να επιβάλουν δικαιώματα επί αυτών, ο Αγοραστής υποχρεούται να ενημερώσει σχετικά τον Πωλητή το συντομότερο δυνατό.

 

Άρθρο 10 - Συμμόρφωση

 

1. Ο πωλητής λαμβάνει όλα τα μέτρα που ευλόγως αναμένονται από αυτόν για να εγγυηθεί την ποιότητα και την αρτιότητα του πωλητή του, αλλά δεν εγγυάται την ύπαρξη ελαττωμάτων στα παραδοθέντα αγαθά.
2. Η περίοδος εγγύησης του πωλητή αντιστοιχεί στην περίοδο εγγύησης του κατασκευαστή. Ωστόσο, ο πωλητής δεν ευθύνεται ποτέ για την τελική καταλληλότητα των προϊόντων για κάθε μεμονωμένη εφαρμογή από τον καταναλωτή, ούτε για οποιαδήποτε συμβουλή σχετικά με τη χρήση ή την εφαρμογή των προϊόντων.
3. Η εγγύηση δεν ισχύει εάν:

• Ο καταναλωτής έχει επισκευάσει ή/και τροποποιήσει τα παραδοθέντα προϊόντα ο ίδιος ή τα έχει επισκευάσει ή/και τροποποιήσει από τρίτους,
• Τα παραδιδόμενα προϊόντα έχουν εκτεθεί σε μη φυσιολογικές συνθήκες ή έχουν υποστεί άλλη μεταχείριση με απροσεξία ή αντίθετη προς τις οδηγίες του πωλητή ή/και την επεξεργασία που αναγράφεται στη συσκευασία,
• Το ελάττωμα είναι εν όλω ή εν μέρει αποτέλεσμα κανονισμών που επιβάλλει ή πρόκειται να επιβάλει η κυβέρνηση σχετικά με τη φύση ή την ποιότητα των χρησιμοποιούμενων υλικών.

Άρθρο 11 - Κανόνες χρήσης

1. Ο αγοραστής των προϊόντων πρέπει να ακολουθεί τους κανονισμούς και τις οδηγίες ασφαλείας του πωλητή και να τηρεί τις προειδοποιήσεις.
2. Ο αγοραστής δεν θα πρέπει να χρησιμοποιεί το προϊόν για κατανάλωση ή/και οικιακή χρήση και τα προϊόντα θα πρέπει να φυλάσσονται πάντοτε μακριά από παιδιά και ζώα και άτομα που είναι λιγότερο υπεύθυνα.

 

Άρθρο 13 - Ευθύνη

 

1. Ο πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση των παραδοθέντων προϊόντων.
2. Εάν η εκτέλεση της σύμβασης από τον πωλητή οδηγεί σε ευθύνη του πωλητή έναντι του αγοραστή ή τρίτων, η ευθύνη αυτή περιορίζεται στα έξοδα που χρεώθηκε από τον πωλητή σε σχέση με τη σύμβαση, εκτός εάν η ζημία προκλήθηκε από πρόθεση ή σκόπιμη αμέλεια.
3. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για επακόλουθες ζημίες, έμμεσες ζημίες, απώλεια κερδών, απώλεια εξοικονόμησης πόρων και ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση των παραδοθέντων προϊόντων αποκλείεται. Για τους καταναλωτές, ισχύει περιορισμός σύμφωνα με όσα επιτρέπονται βάσει του άρθρου 7:24 παράγραφος 2 του ολλανδικού αστικού κώδικα.
4. Ο πωλητής δεν φέρει ευθύνη όταν χρησιμοποιεί το προϊόν για σκοπούς άλλους από ερευνητικούς.

 

Άρθρο 14 - Ανωτέρα βία

 

1. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, ο πωλητής μπορεί να αναστείλει την εκτέλεση της σύμβασης ή να λύσει τη σύμβαση χωρίς δικαστική παρέμβαση. Αυτό γίνεται με γραπτή ειδοποίηση του αγοραστή και χωρίς ο πωλητής να υποχρεούται σε αποζημίωση, εκτός εάν αυτό δεν είναι αποδεκτό σύμφωνα με τα πρότυπα της λογικής και της δικαιοσύνης.
2. Ως ανωτέρα βία νοείται κάθε ανεπάρκεια που δεν μπορεί να αποδοθεί στον πωλητή, επειδή δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά του και δεν του αναλογεί βάσει νόμου, νομικής πράξης ή γενικά αποδεκτής πρακτικής.

 

Άρθρο 15 - Διαφορές

1. Οι συμφωνίες μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή που διέπονται από τους παρόντες γενικούς όρους διέπονται αποκλειστικά από το ολλανδικό δίκαιο.
2. Η Σύμβαση της Βιέννης για τις πωλήσεις αποκλείεται ρητά.